Bonjour comment allez-vous je venais savoir si il n'y aurait pas a nouveau un problème avec la jauge ? vue que celle-ci n'est qu'à 5% depuis le début de l'even et ma craint de ne pas pouvoir avoir le familiers bonus arrive à grand pas surtout que comme beaucoup j'aimerais beaucoup l'avoir.

Bonjour,

Idem que pour mes VDD, j'ai le même souci avec l'éclat de voix: J'ai beau cliquer dessus rien ne se passe.

J'ai moi aussi vidé mes caches et cookies, je me suis déconnecté et reconnecté, j'ai tenté sur l'application et ordinateur, mais rien n'y fait.

J'espère que ce bug va vite être réglé, et que l'on ne va pas être pénalisé.

Bonne journée

Bonsoir
J'ai le même problème.Je viens à l'instant de trouver l'éclat de voix.Je clique dessus et rien ne se passe.Il disparaît puis réapparait.
Bonne soirée et merci pour cette fête musicale

Bonjour

J'ai le même problème que mes VDD, j'ai trouvé l'éclat de voix (page mon compte) mais quand je clique dessus, il disparait mais rien ne se passe. Lorsque je reviens sur la page mon compte, il y est encore et mon objectif n'est pas validé.

Je précise que j'ai aussi essayé sur la version mobile, mais rien à faire, ça ne fonctionne pas non plus

Hier je n'ai pas eu ce problème

Merci et bonne soirée

Bonjour,

Je ne sais pas pour hier car je n'ai pu commencée l'évent qu'aujourd'hui, mais il m'est impossible de trouver l'éclat de voix du site.

J'ai fais toutes les pages (y compris par acquis de conscience la Faq, les CGV) sur les deux versions du site, mais impossibilité de trouvé l'éclat malgré ça. Savez vous s'il y a un problème dessus ? J'ai entendue des personnes dire sur certains groupes qu'elles n'avaient rien qui s'affichait sur le site, mais qu'elle pouvait le trouver sur l'application. J'aurais bien voulu utiliser l'application juste pour cet objectif, mais mon portable semble me refuser la mise à jour.

Pour la boutique j'ai ouvert chaque catégorie de vêtement et cie (mais pas les différents coloris de chaque item vu que ça me semblait trop précis de devoir ouvrir plusieurs centaines de pages pour trouver un éclat de voix) et pour les parties en plusieurs morceaux (bibliothèque, marché) j'ai bien ouvert tous les sous onglets aussi.

Merci d'avance pour votre réponse,
Ellyana

Bonsoir,

- Si vous avez effectué une recharge à la banque et que vous n'avez pas été crédité, c'est en cours de résolution.

- Si vous avez acheté le pack musical, que vous avez bien eu la tenue mais pas les PO et maanas, je vous invite à contacter le support via l'Aide.

- Pour l'éclat de voix bien caché, il est normalement bien trouvable, pensez à vérifier même dans la page Compte ou dans les sous-catégories de la boutique de vêtements ou le grenier de la garde-robe.

- Le souci de l'éclat impossible de récupérer dans la page recharge est déjà remonté.
Je remonte à nouveau ainsi que la difficulté de récupérer aussi l'éclat dans la catégorie cheveux.
Tentez de cliquer un peu au dessus/dessous et pensez à clean vos navigateurs au cas où.

EmilieD a écrit :

Bonjour,
je suis bloquée à l'épisode 24, lorsque je dois passer l'épreuve final, il faut avant que je parle aux quatre garçons. ils sont devant moi mais rien n'y fait, je ne peux pas leur parler en appuyant dessus (j'ai bien regardé et c'est ça qu'il faut faire pour avancer).
Donc je reste bloquée, j'ai essayé d'actualiser la page, je me connecter sur un autre appareil, et même la version mobile, sauf que celle-ci n'est plus disponible avec l'event qui vient de commencer (ils me demandent de faire une mise à jour pour continuer, mise à jour qui n'existe pas).

Voilà voilà, ça fait en soit deux problèmes à régler avec la maj de l'appli mais j'avoue que j'aimerais bien pouvoir continuer à jouer.

Bien à vous.

&

SundaySilence a écrit :

Bonjour,

Je suis bloquée à l'épisode 19. Je dois récupérer une trousse de secours à l'infirmerie, ainsi que préparer mes affaires pour le voyage chez les Fenghuang, mais je n'arrive pas à cliquer sur les objets. Lorsque je le fais, il ne se passe strictement rien. J'ai déjà essayé de relancer mon ordinateur, mais ça n'a rien changé. Est-ce que quelqu'un a déjà été dans la même situation ?

Je vous invite à contacter le support via l'Aide.

NessaErfalasse a écrit :

Bonjour a tous.

J'aimerais savoir pourquoi je ne peux pas vendre les oeufs que j'ai acheter dans la boutique antique, s'il vous plais?

Les items revendable sont les items principalement trouvable en exploration.

Clothilde a écrit :

Bonsoir,

Je me demandais si il était normal que la tenue Crystal Clear ne soit pas disponible en P.O en boutique, même après être passé à la banque ?

Merci !

Il fallait l'avoir débloqué via la banque lors de l'évent de la fête de la musique de 2020.

Si tu es passé à la banque actuellement, ça ne change rien.

Si tu l'avais bien débloqué via la banque lors de son évent et que tu as fait la récupération de recharge, il faut dans ce cas contacter le support via l'Aide.

Cam a écrit :

Bonjour,
Il y a quelques temps j’ai acheté 3 œufs (Homonculus de l’aube, de minuit et de midi) pour utiliser le parchemin d’alchimie et faire un œuf de chirognmanus (je crois). Mais je me demandais si je pouvais quand même faire éclore les œufs d’homonculus de l’aube et de midi (qui appartiennent à la garde absythe et à l’obsidienne) alors que je fais partie de l’ombre?

Ces familiers étant exclusifs à leur garde, tu ne pourras pas faire éclore les familiers n'étant pas de ta garde.

Manon86100 a écrit :

Bonjour comment allez-vous je venais savoir si il n'y aurait pas a nouveau un problème avec la jauge ? vue que celle-ci n'est qu'à 5% depuis le début de l'even et ma craint de ne pas pouvoir avoir le familiers bonus arrive à grand pas surtout que comme beaucoup j'aimerais beaucoup l'avoir.

Je ne pense pas que la jauge bug mais je remonte l'inquiétude au cas où.

Bonne soirée

Re-bonjour,

Je viens ajouter une précision vis à vis du bug de l'éclat de voix à chercher sur le site

Hier, je l'ai trouvé et il était rouge/violet (de Karenn) : https://www.eldarya.fr/static/event/2021/music/img/voices/sd/voice_2.png

Celui d'aujourd'hui (où lorsque je clique dessus il disparait mais je n'ai pas accès au choix de l'élément de tenue ni à la validation de l'objectif) est bleu (de Koori) : https://www.eldarya.fr/static/event/2021/music/img/voices/sd/voice_1.png

Je ne sais pas si ça a un lien, mais je tenais quand même à préciser

Bonne soirée

Dernière modification par Taffilia (Le 06-07-2021 à 22h19)

Bonjour,
c'est possible d'avoir " l'éclat de voix " sur des pages ou j'ai pas accès ? j'ai peur qu'il soit au marché, mais je ne peux pas y aller

merci

Bonjour,

Je me retrouve dans la même situation que MVDD mon éclat de voix est sur "mon compte" et lorsque je clique dessus l'éclat disparait mais rien ne se produit et la mission n'est pas accomplie.
J'ai essayé en changeant entre NE et origin et j'ai bien vidé mes cookies est ce possible de faire remonter au plus vite sinon nous allons être de nouveau pénalisé sur l'évènement déjà bien chronophage.

Merci à vous.

Bonjour ^^

Je me retrouver avec le même soucis que les joueuses du dessus. J'ai bien trouvé le fragment dans la catégorie "Mon compte", je clique dessus, il disparaît et... Rien ! J'ai actualisé, pareil, j'ai donc vidé mes caches/cookies, rebelotte.

Ça me rassure, quelque part, de voir que je ne suis pas toute seule, mais il faut avouer que c'est un peu pénible que ce genre de bug arrive maintenant, sachant qu'on n'a pas le droit à l'erreur ;w;

Désolée de vous embêtez avec ça ;w;

Lank-Hia

Bonjour, je suis actuellement dans la même situation mais sur la page "Episodes" x)

Bonjour,
Comme les autres joueuses du dessus, je rencontre le même problème.
J'ai beau cliquer sur l'éclat de voix, rien ne se passe.

Dernière modification par HellWinston (Le 07-07-2021 à 08h55)

Dernière modification par Solyos (Le 07-07-2021 à 10h56)

Bonjour,

Pour le soucis de l'éclat de voix trouvé mais qui n'est pas pris en compte : ce problème est remonté au support qui s'en occupe. Merci de ne pas surcharger la FAQ ou le support avec ce soucis !

Taffilia a écrit :

Re-bonjour,

Je viens ajouter une précision vis à vis du bug de l'éclat de voix à chercher sur le site

Hier, je l'ai trouvé et il était rouge/violet (de Karenn) : https://www.eldarya.fr/static/event/2021/music/img/voices/sd/voice_2.png

Celui d'aujourd'hui (où lorsque je clique dessus il disparait mais je n'ai pas accès au choix de l'élément de tenue ni à la validation de l'objectif) est bleu (de Koori) : https://www.eldarya.fr/static/event/2021/music/img/voices/sd/voice_1.png

Je ne sais pas si ça a un lien, mais je tenais quand même à préciser

Bonne soirée

Merci pour cette précision.

Ichii a écrit :

Bonjour,
c'est possible d'avoir " l'éclat de voix " sur des pages ou j'ai pas accès ? j'ai peur qu'il soit au marché, mais je ne peux pas y aller /static/img/forum/smilies/hmm.png

merci

Normalement, l'éclat de voix est accessible à tous.


Bonne journée !

Objet : accès au marché

Bonjour,

L'accès au marché est-il déblocable uniquement avec l'épisode 6 de The Origines ou est-ce qu'il pourrait être déblocable avec le futur épisode 6 de New Era ?

Cordialement.

Bonjour,

Je pense qu'il y a un Bug dans la récupération des éléments de tenue aujourd'hui :

10/10 pour toutes les tenues :



mais il me reste 3 items non récupérés :



Merci à vous pour votre aide. Dois-je contacter le support ?

Bonne journée

Dernière modification par Raphaae (Le 08-07-2021 à 13h39)

Bonjour,
J'ai un problème sur l'event.
J'ai trouvé l'éclat de voix perdu sur le site, ça m'a ramené à la page de l'event, mais je n'ai pas eu la page pour choisir la partie de la tenue (ici la 10ème partie de diva Fenghuang)
------------------------------
Du plus, sur la partie visuel, il y a marqué 10/10

alors que sur la page récompense c'est 9/10


Merci d'avance

Bonjour, plusieurs jours que je passe jsp combien de temps a chercher l'éclat de voix sans y parvenir, est-ce que je suis la seule dans cette situation?

Bonjour !

Comme pour mes VDD, je signale également ce même bug :

J’ai acheté deux éclats de voix pour compléter la tenue Koori…

Spoiler (Cliquez pour afficher)

Je n’ai pas pu choisir d’items.

Autre petit bug :
Quand je clique sur boutique via à l’event, il y a Purroy ^^ …

Spoiler (Cliquez pour afficher)

La boutique via à l’onglet boutique fonctionne ^^
Merci par avance.
Edit: Merci, bonne journée.

Dernière modification par Thelxinoé (Le 09-07-2021 à 11h27)

Bonjour !

Mon familier ne peut plus partir en exploration, les vignettes sont bloquées comme s'il était toujours en explo alors que cela fait des heures qu'il est revenu.

Merci par avance

Bonjour/Bonsoir (selon l'heure à laquelle vous le lisez !) ^^

J'espère que c'est le bon salon pour cette demande parce que je ne sais vraiment pas à qui m'adresser...
En effet, je fait l'event de la fête de la musique 2021 comme je suppose tout le monde (?) mais je possédais une chose nommée "flemme" et "impatience" (son deuxième nom) qui m'a poussée à faire un passage par la banque pour avancer plus vite dans l'event. Le hasard à fait que je me suis retrouvée avec 4 fragments de voix manquant de Huang Chu (pour la tenue Diva Fenghuang du coups) pour pouvoir finir l'event, et j'ai décidé que, "J'ai la flemmmmmmmmmme d'attendre demaiiiin ! Je veux la tenuuuue et l'illuuu" !

Malheureusement, je me suis retrouvée à avoir acheté tout les fragments dont j'avais besoin, mais je n'ai reçu, ni les éléments de tenue que j'étais sensée désormais avoir, ni l'illustration, ni rien du tout.
Alors je me demande, est-ce normal ? Est-ce que c'est moi qui as un bug ou est-ce que c'est pareil pour toutes les joueuses ? (ou joueurs sûrement ?)

Ou peut être que c'est moi qui ai fait une fausse manip' et si c'est le cas j'espère pouvoir la réparer, parce que je m'en voudrais vraiment qu'à cause de ça, je ne puisse pas réussir à avoir l'event et je serais franchement dégoutée   

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.. TwT
Bonne journée/nuit !

Mon familier est bloqué en explo. Impossible de réaliser la 3e mission du coup. merci pour votre aide.

Bonjour,

Comme souvent, mon familier est coincé en exploration...
Même avant l'event ça arrivait... Mais là j'ai beau avoir vidé mes caches/cookies rien ne fonctionne...

Est-ce que ce problème a déjà été remonté?

Bonjour, j ai un soucis avec l event depuis cet apres midi. Je ne opeux plus récupérer mon familier d exploration.
J ai vider mes caches, deco/reco et essayer de me connecter sur un support differe't mais rien n y fait.
Est ce qu on va avoir une prolongation de l evemenement et une potion d energie pour pouvoir rattrapper cette journée?
Merci d'avance!