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#276 Le 05-07-2021 à 11h19

Garde Ombre
Nevrina
Jeune recrue
Nevrina
...
Messages: 11

Bonjour,

Sur la map d l'évent de la fête de la musique il y a un lieu (escalier de la grande entrée) où j'ai exactement 0/0 items...

Dois-je le signaler au support ? Ou est-ce déjà fait ?

Car je ne sais pas si c'est "juste" une erreur d'affichage, ou un oubli de remplissage de la zone...

Bonne journée !


Ancienne joueuse (présente depuis la bêta...) connue (?) sous le pseudo Bella.
Si nous étions amie, n'hésitez à venir me parler ☺

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#277 Le 05-07-2021 à 11h54

Garde Ombre
Tomei
Jeune recrue
Tomei
...
Messages: 23


https://zupimages.net/up/21/18/gu30.png





Bonjour bonjour; alors voilà ma question: j'ai un éclat sur la page de recharge... c'est juste une illustration que tous le monde a? Ou le jeu se moque de moi pour que je ne puisse pas cliquer dessus?
merci bonne journée :' )
https://zupimages.net/up/21/27/157l.png






https://zupimages.net/up/21/18/akr0.png

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#278 Le 05-07-2021 à 12h18

Garde Absynthe
Daraen
Acolyte des Sylphes
Daraen
...
Messages: 1 097

Bonjour,

j'ai chercher dans tous les recoins du site pour trouver le dernier éclat de voix d'aujourd'hui mais je ne trouve absolument rien sur aucune page ou onglet. J'ai fait le tour plusieurs fois, vérifié ma connexion, vider cache et cookies, j'ai également changer de navigateur et chercher sur l'application mais il reste introuvable...

merci d'avance et bonne journée



https://zupimages.net/up/22/32/x87u.png https://zupimages.net/up/22/32/8aoc.png https://zupimages.net/up/22/32/y24p.png

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#279 Le 05-07-2021 à 12h22

Garde Obsidienne
Wounw
Recrue
Wounw
...
Messages: 3 571

Bonjour,
J'ai trouvé l'éclat de voix du jour mais impossible de cliquer dessus, que faire ?

https://www.zupimages.net/up/21/27/1c6m.png


Merci d'avance,
Bonne journée :)

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#280 Le 05-07-2021 à 12h31

Garde Ombre
Erikaa
Soldat de la Garde
Erikaa
...
Messages: 513

Bonjour !

Il y a un problème. Je n'arrive à rien trouver sur le site pour l'évent. L'éclat de voix est introuvable. Y-a-t-il un bug ?


Comme Riri', sauve Eldarya en cliquant sur l'Oracle !
https://zupimages.net/up/24/47/hj67.png https://zupimages.net/up/24/47/m5rv.png

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#281 Le 05-07-2021 à 13h07

Garde Ombre
Aima
Bleusaille
Aima
...
Messages: 75

Bonjour,

Shokolys a écrit :

https://zupimages.net/up/19/33/pvz7.png
"Le chocolat est un excellent remède et apporte réconfort. »

https://zupimages.net/up/19/33/8ha3.png

Bonjour

Je viens de voir un nouveau bug sur les miniatures des épisodes.

L'image de l'épisode 6 de TO a été remplacé par le visuel de la miniature de l'épisode 5 de NE :

Spoiler (Cliquez pour afficher)



https://zupimages.net/up/19/33/8ha3.png

"Le chocolat est divin, moelleux, sensuel, profond. Noir, somptueux, gratifiant, puissant, dense, crémeux, séducteur,
suggestif,
riche, excessif, soyeux, doux, luxueux, céleste »


https://zupimages.net/up/19/33/uisf.png
@Aerina


C'est remonté.

Nimue a écrit :

Bonsoir,

je voulais inviter une amie à jouer à NE mais j'ai une question. Si elle ne joue que NE, quand aura t-elle accès au marché ? Doit-elle obligatoirement jouer les 6 épisodes de To ?

Merci /static/img/forum/smilies/smile.png


Les prérequis ne changent pas pour les joueurs souhaitant jouer que les épisodes de A New Era.

Si un joueur veut accéder au marché, il faudra atteindre le niveau 7 et avoir terminé l'épisode 6 de The Origins.

Mikumo84 a écrit :

Bonjour

petite question sur la boutique de purral. Quelqu'un sais si elle sera accessible à un moment (jour en particulier ou heure?)ou il faut attendre que la boutique antique disparaisse?

Bonne journée !


Je t'invite à lire >>ceci<<.

Sephye a écrit :

Bonjour,

Il me reste 11 pièces antiques et je voulais savoir si je peux encore acheter un item dans la boutique pour ce prix ?


Non, il n'y a rien à ce prix là.

CeliaSwan a écrit :

Bonjour,

Je n'arrive plus à tirer sur les pierres au Gem'bomb avec ma souris (problème de clic/pointeur), existe-t-il une solution pour tirer avec les touches du clavier?

Merci d'avance.


Non, il n'est pas possible de jouer avec les touches du clavier.

Nevrina a écrit :

Bonjour,

Sur la map d l'évent de la fête de la musique il y a un lieu (escalier de la grande entrée) où j'ai exactement 0/0 items...

Dois-je le signaler au support ? Ou est-ce déjà fait ?

Car je ne sais pas si c'est "juste" une erreur d'affichage, ou un oubli de remplissage de la zone...

Bonne journée !


C'est remonté.

Tomei a écrit :


https://zupimages.net/up/21/18/gu30.png





Bonjour bonjour; alors voilà ma question: j'ai un éclat sur la page de recharge... c'est juste une illustration que tous le monde a? Ou le jeu se moque de moi pour que je ne puisse pas cliquer dessus?
merci bonne journée :' )






https://zupimages.net/up/21/18/akr0.png


&

Wounw a écrit :

Bonjour,
J'ai trouvé l'éclat de voix du jour mais impossible de cliquer dessus, que faire ?



Merci d'avance,
Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


J'ai remonté le souci.
J'éditerai ma réponse si besoin.

Daraen a écrit :

Bonjour,

j'ai chercher dans tous les recoins du site pour trouver le dernier éclat de voix d'aujourd'hui mais je ne trouve absolument rien sur aucune page ou onglet. J'ai fait le tour plusieurs fois, vérifié ma connexion, vider cache et cookies, j'ai également changer de navigateur et chercher sur l'application mais il reste introuvable...

merci d'avance et bonne journée

&

Kallindra a écrit :

Bonjour,

Impossible de trouver l'éclat de voix sur le site.
Que ce soit sur mon compte US et mon compte FR.

J'ai F5, clean nav...
Je suis sur PC

Merci d'avance.

&

Erikaa a écrit :

Bonjour !

Il y a un problème. Je n'arrive à rien trouver sur le site pour l'évent. L'éclat de voix est introuvable. Y-a-t-il un bug ?


J'ai remonté le souci et éditerai ma réponse dès que j'en sais plus.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/HoG_M7gJ
Merci Heykan ♥

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#282 Le 05-07-2021 à 13h31

Garde Absynthe
EmilieD
Fraîchement arrivée
EmilieD
...
Messages: 5

Bonjour,
je suis bloquée à l'épisode 24, lorsque je dois passer l'épreuve final, il faut avant que je parle aux quatre garçons. ils sont devant moi mais rien n'y fait, je ne peux pas leur parler en appuyant dessus (j'ai bien regardé et c'est ça qu'il faut faire pour avancer).
Donc je reste bloquée, j'ai essayé d'actualiser la page, je me connecter sur un autre appareil, et même la version mobile, sauf que celle-ci n'est plus disponible avec l'event qui vient de commencer (ils me demandent de faire une mise à jour pour continuer, mise à jour qui n'existe pas).

Voilà voilà, ça fait en soit deux problèmes à régler avec la maj de l'appli mais j'avoue que j'aimerais bien pouvoir continuer à jouer.

Bien à vous.

Dernière modification par EmilieD (Le 05-07-2021 à 13h32)

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#283 Le 05-07-2021 à 14h18

Garde Ombre
SundaySilence
Fraîchement arrivée
SundaySilence
...
Messages: 1

Bonjour,

Je suis bloquée à l'épisode 19. Je dois récupérer une trousse de secours à l'infirmerie, ainsi que préparer mes affaires pour le voyage chez les Fenghuang, mais je n'arrive pas à cliquer sur les objets. Lorsque je le fais, il ne se passe strictement rien. J'ai déjà essayé de relancer mon ordinateur, mais ça n'a rien changé. Est-ce que quelqu'un a déjà été dans la même situation ?

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#284 Le 05-07-2021 à 14h19

Garde Ombre
Fæline
Soldat de la Garde
Fæline
...
Messages: 448

https://zupimages.net/up/20/18/y9aq.png

Bonjour,

Je rencontre un problème avec la banque.
Je n'ai pas reçu les articles que j'ai acheté via la page "Recharge".
Le message indiquant que la transaction était en cours et que je serai créditée d'ici quelques minutes s'est affiché à chaque achat. J'ai attendu un peu plus d'une heure, me suis déconnectée et connectée plusieurs fois mais rien et l'historique de mes transactions bancaires ne se mettant à jour que toutes les 48h environ, il m'est impossible de renseigner les numéros de transactions au support.
Que puis-je faire ?

Est-ce lié à une surcharge du serveur du jeu ?
D'autres personnes sont-elles concernées par ce soucis ?

Je vous remercie d'avance pour l'attention que vous porterez à mon post.
Bonne journée à vous.


https://zupimages.net/up/20/18/cznw.png

Artiste d'un monde flottant, elle rit doucement, elle danse,
elle chante, elle vous charme, vous divertit, tout ce que vous voulez.
L  E    R  E  S  T  E     C  E     S  O  N  T     D  E  S     O  M  B  R  E  S  ,   L  E     R  E  S  T  E     C ' E  S  T     U  N     S  E  C  R  E  T   . . .


https://zupimages.net/up/20/18/p1cv.png
@Elmaëyn

Dernière modification par Fæline (Le 05-07-2021 à 14h41)

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#285 Le 05-07-2021 à 14h20

Garde Obsidienne
Effylia
Bleusaille
Effylia
...
Messages: 103

>> Salutations !
1. bug banque
J'ai banqué pour avoir la tenue STOLEN VOICE et j'ai pu choisir le colori.
Seulement j'attend toujours mes 150 Po et 600 Maanas de recharges...
(voir spoiler)
J'ai essayé une autre recharge de 19€ pour 1300 Po
mais le problème persiste, je n'ai rien.


Spoiler (Cliquez pour afficher)

Merci de faire remonter le bug.
_________________________________________________________________

2. bug éclat de voix
Je viens également signaler que je fais partie des malchanceuses
qui n'arrive pas a cliquer sur l'éclat de voix...

Spoiler (Cliquez pour afficher)

Sais-tu si elle disparait au bout d'un moment,
ou si elle reste là où on l'a trouver ?


>> Merci de ton attention
Et bonne journée <3

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#286 Le 05-07-2021 à 14h35

Garde Ombre
Max
Bleusaille
Max
...
Messages: 117

Hello ! Je suis un peu "rassuré" de voir que je suis pas le seul à avoir un problème avec la banque, en revache mon problème est différent:
J'ai un soucis au niveau de codes SMS.
J'ai envoyé des SMS et j'ai bien reçu les codes, mais aucun d'eux ne fonctionnent :') 
Je me suis déconnecté/ reconnecté pour réessayer, toujours rien. J'ai aussi vidé mon cache etc... Rien. Dès que je mets un code (et je vérifie bien qu'il soit correct plusieurs fois -limite je les connais par cœur maintenant mdr-) et que je valide je tombe sur ça:
https://zupimages.net/up/21/27/dron.png

ça me rassurerait grandement de savoir que je suis pas le seul dans ce cas ahah, mais en tout cas, y'a un soucis avec la banque... j'espère vraiment que ça va passer (et que mes codes seront encore valides, du coup) :')

PS: En revanche je n'ai pas eu le problème de mes VDD (même si j'ai du me déco/ reco pour voir la transaction)

Dernière modification par Max (Le 05-07-2021 à 14h37)


❇  I N S T A G R A M  ❇

https://zupimages.net/up/21/17/mees.png

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#287 Le 05-07-2021 à 15h01

Garde Ombre
NessaErfalasse
Fraîchement arrivée
NessaErfalasse
...
Messages: 1

Bonjour a tous.

J'aimerais savoir pourquoi je ne peux pas vendre les oeufs que j'ai acheter dans la boutique antique, s'il vous plais?

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#288 Le 05-07-2021 à 15h15

Garde Absynthe
Raphaae
Garde en formation
Raphaae
...
Messages: 244

Effylia a écrit :

>> Salutations !
1. bug banque
J'ai banqué pour avoir la tenue STOLEN VOICE et j'ai pu choisir le colori.
Seulement j'attend toujours mes 150 Po et 600 Maanas de recharges...
(voir spoiler)
J'ai essayé une autre recharge de 19€ pour 1300 Po
mais le problème persiste, je n'ai rien.


Merci de faire remonter le bug.



Bonjour,

J'ai le même problème avec les achats de codes depuis Paypal, ils ne sont pas crédités sur mon compte alors que l'achat à plus d'une heure...

Je fais un message au support avec les preuves d'achat si je comprends bien la réponse ?

Merci à vous

Dernière modification par Raphaae (Le 05-07-2021 à 15h15)


https://i.ibb.co/qMNz8XJ/Absynthe.png

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#289 Le 05-07-2021 à 16h18

Garde Ombre
Zaneli
Jeune recrue
Zaneli
...
Messages: 26

Effylia a écrit :

2. bug éclat de voix
Je viens également signaler que je fais partie des malchanceuses
qui n'arrive pas a cliquer sur l'éclat de voix...

Spoiler (Cliquez pour afficher)

Sais-tu si elle disparait au bout d'un moment,
ou si elle reste là où on l'a trouver ?


>> Merci de ton attention
Et bonne journée <3



J'ai également le même problème, j'espère pouvoir finir la quête quand même.
J'ai aussi envoyé un message au support.

J'attends des retours ^^


https://i.ibb.co/hsByRnP/a140d44f67095d357144db2270e91b99.gif

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#290 Le 05-07-2021 à 16h38

Fraîchement arrivée
Astaroth
...
Messages: 1

Bonjour

Je cherchais le Hidden Music et je ne pouvais pas du tout le trouver sur le site, et dans mon compte sur un autre serveur j'ai réussi à le trouver normalement. J'ai donc essayé de participer à l'enchère via link, car je n'ai pas encore déverrouillé l'enchère, et le code source qui a été présenté lorsque j'ai fait cela montrait que mon Hidden Music était là, savez-vous ce que je peux faire pour résoudre ce problème?

Désolé pour mon français, je ne connais même pas les bases.

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#291 Le 05-07-2021 à 18h15

Garde Ombre
Fall3n-4ngel
Fraîchement arrivée
Fall3n-4ngel
...
Messages: 5

Bonsoir, je viens de faire une recharge de PO via l'application et je n'aie pas reçus mais Po comme mes VDD. Parcontre, mon compte paypal a bien été prélevé lui.

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#292 Le 05-07-2021 à 18h44

Fraîchement arrivée
Thelxinoé
...
Messages: 8

Bonjour !

Je vois que je ne suis pas la seule ayant ce problème. C'est très désagréable...

J'ai acheté pour 6000 pièces d'or (79€), je n'ai point reçu mes pièces d'or...

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Merci par avance de régler ce problème...

Edit : Bug résolu, merci (:

Dernière modification par Thelxinoé (Le 09-07-2021 à 21h50)


https://www.zupimages.net/up/22/52/4xti.png

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#293 Le 05-07-2021 à 19h45

Garde Ombre
CeliaSwan
Bleusaille
CeliaSwan
...
Messages: 75

Hello,

Mais où est donc l'éclat de voix à trouver sur le site...?


https://64.media.tumblr.com/1509fc4a8461004b47c4c792543b0713/tumblr_o4iockxFQd1qclcrfo2_250.gifv

Ajoutez-moi, je n'ai plus d'amis.

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#294 Le 05-07-2021 à 20h01

Garde Absynthe
LysBlanc
Recrue
LysBlanc
...
Messages: 59

Bonsoir,

Les monnaies antiques comptent aussi pour compléter la missions dans lequel on doit dépenser nos maanas (soit dans la boutique, soit dans les épisodes) ?

Et toutes les 4 boutiques des Purrekos comptent pour compléter cette mission (par exemple, si j'achète la nourriture de mon familier ou si j'utilise la boutique antique) ?

Merci et bonne soirée ^^

Dernière modification par LysBlanc (Le 05-07-2021 à 23h41)


https://64.media.tumblr.com/fdeab690f459e214b6cba936f2bf76ef/tumblr_pp1nccZSiz1wv49v7o1_640.png

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#295 Le 05-07-2021 à 22h48

Garde Absynthe
Clothilde
Recrue
Clothilde
...
Messages: 55

Bonsoir,

Je me demandais si il était normal que la tenue Crystal Clear ne soit pas disponible en P.O en boutique, même après être passé à la banque ?

Merci !


https://zupimages.net/up/22/51/iao2.jpg

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#296 Le 06-07-2021 à 11h46

Garde Ombre
Cam
Soldat de la Garde
Cam
...
Messages: 491

Bonjour,
Il y a quelques temps j’ai acheté 3 œufs (Homonculus de l’aube, de minuit et de midi) pour utiliser le parchemin d’alchimie et faire un œuf de chirognmanus (je crois). Mais je me demandais si je pouvais quand même faire éclore les œufs d’homonculus de l’aube et de midi (qui appartiennent à la garde absythe et à l’obsidienne) alors que je fais partie de l’ombre?

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#297 Le 06-07-2021 à 15h22

Garde Ombre
Tsukina
Fraîchement arrivée
Tsukina
...
Messages: 1

Bonjour,

Je voulais juste signalé que j'ai aussi ce beug :

Wounw a écrit :

Bonjour,
J'ai trouvé l'éclat de voix du jour mais impossible de cliquer dessus, que faire ?




Merci pour vos réponses ^^

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#298 Le 06-07-2021 à 15h59

Garde Obsidienne
satine
Fraîchement arrivée
satine
...
Messages: 4

Bonjour

Hier, il était à la banque, impossible de cliquer dessus.
Aujourd'hui pareil, il est dans boutique cheveux, il est sur la 1ere perruque, bien évidemment quand je clique dessus je clique sur les différentes coloris.

Bon courage à l'équipe pour réparer ce bug et merci pour l'évent.

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#299 Le 06-07-2021 à 16h17

Garde Ombre
Elfia
Fraîchement arrivée
Elfia
...
Messages: 3

Bonjour, je voulais signaler le même problème que les autres pour l'éclat de voie, hier j’ai réussi a l'avoir sans soucis, mais aujourd'hui impossible de clic dessus T.T

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#300 Le 06-07-2021 à 17h00

Garde Ombre
SarahXXX
Garde en formation
SarahXXX
...
Messages: 175

Bonjour !

Je signale le même soucis que mes VDD, je vois l'éclat de voix à la banque et... aucun moyen de le récupérer.

Cache et cookies vidés, changement de navigateur, refresh de la page, tout y passe... et rien ne fonctionne.

Ce qui est assez rageant quand on sait qu'on a pas le droit à la moindre erreur pour finir l'event...

Bref. En attente de solution.

Bonne journée.

~~~~~~~~~

Édit : j'ai finalement pu le récupérer en cliquant dessus, le bug à été résolu ou c'est un coup de chance ?

Dernière modification par SarahXXX (Le 06-07-2021 à 17h07)


Et dans la nuit tu illumines
Son cœur qui palpite et s'enivre
Son regard gris émerveillé
Veut percer les mystères de tes yeux mauves toujours masquées
Tes tatouages d’un or rare
Retiennent toute son attention
Pour espérer voir
Un jour sourire ce visage du soir

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