Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

Discussion fermée

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#1 Le 18-03-2016 à 11h57

Garde Etincelante
Heykan
Modérateur
Heykan
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Messages: 5 870

http://www.pixenli.com/images/1458/1458218389007064700.png

Bonjour à toutes et à tous et bienvenue sur la Foire aux Questions du Comptoir d'Eel ! http://www.smiley-lol.com/smiley/expressifs/timide/timidite.gif

Vous avez une question, besoin d'une information particulière sur tel topic ou vous souhaitez simplement vous renseigner sur le Comptoir d'Eel ? Dans ce cas vous êtes au bon endroit !


Nous avons constaté que beaucoup de questions étaient fréquemment posées et que les mêmes revenaient en boucle. Cette Foire aux Questions va alors vous permettre de rapidement trouver des réponses à vos questions sans que vous n'ayez forcément besoin de passer par Haylin' ou moi-même. Elle permettra à tous les joueurs de savoir tout ce qui concerne le fonctionnement de la section et vous fera gagner du temps ! C'est donc en complément des différentes explications de chaque topic que nous vous proposons cette FAQ.

http://www.pixenli.com/images/1458/1458218993001629700.png Ici, pas d'échanges directs entre modérateurs et joueurs, toutes (ou presque) les questions possibles sont déjà répertoriées avec, en dessous de chacune, la réponse correspondante.

http://www.pixenli.com/images/1458/1458218993001629700.png Il en va de soi que
si ce que vous recherchez ne se trouve pas dans cette FAQ[/color], vous pouvez évidemment contacter Haylin' ou moi-même par message privé. Bien sûr, pensez en premier lieu à vérifier les règles générales de la section et les explications liées au topic concerné (pour être certain(e) de ne pas avoir loupé la réponse à votre question). On ne cherche pas à vous éviter, simplement à perfectionner les moyens du Comptoir d'Eel pour vous rendre la vie sur la section encore plus belle.

http://www.pixenli.com/images/1458/1458218993001629700.png Cette FAQ est répartie par catégorie afin de faciliter sa consultation et ainsi vous aider à retrouver plus facilement les réponses que vous recherchez.


Voici donc le sommaire :

CLIQUEZ SUR LE MODULE DÉSIRÉ POUR ACCÉDER A LA PAGE


.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458217645018847500.png  I. LE RÉCAPITULATIF
.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458217764025466500.png  II. LES PROPOSITIONS DE TOPICS
.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458217844086944600.png  III. LES CHAPERONS
.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458217902095771600.png  IV. LA BOITE A IDÉES
.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458218022021928400.png  V. L'ORDRE DES BALAIS FRINGANTS
.......................................................................http://www.pixenli.com/images/1458/1458218064027169600.png  VI. DIVERS


Bonne lecture ! http://sl.glitter-graphics.net/pub/1008/1008838wybxuht5da.gif


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#2 Le 18-03-2016 à 11h58

Garde Etincelante
Heykan
Modérateur
Heykan
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Messages: 5 870

............http://www.pixenli.com/images/1458/1458217645018847500.png  I. LE RÉCAPITULATIF
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458220345079288900.png


............❛ Qu'est-ce qu'un TAG ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458226076078934900.png Un TAG est un mot-clé significatif ou un terme associé à une information (par exemple une image, un article ou un clip vidéo), qui décrit une caractéristique et permet un regroupement facile des informations contenant les mêmes mots-clés. Ici, les TAGS sont utilisés afin de répartir chaque topic selon la catégorie qu'il rejoint et pour vous permettre de mieux retrouver les sujets que vous recherchez.


............❛ Que faire si l'un de mes topics n'a pas été ajouté ou s'il l'a été au mauvais endroit ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458226076078934900.png Si vous constatez qu'un de vos topics ne figure pas parmi les autres sujets du récapitulatif, signalez-le à l'un des modérateurs de la section par message privé. Il se peut qu'il ait été oublié par mégarde. Cependant, attendez un laps de temps avant de signaler l'oubli d'un topic qui vient tout juste d'être validé et ouvert ; les modérateurs n'ont peut-être pas encore fait de mise à jour.


............❛ Je ne peux accéder à un topic car le lien est erroné, que faire ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458226076078934900.png Si lorsque vous cliquez sur un titre pour vous rendre sur le topic, la page ne s'affiche pas ou qu'un quelconque message d'erreur apparaît, n'hésitez pas à envoyer un message privé à l'un des modérateurs de la section pour qu'il puisse corriger ce petit souci.



............http://www.pixenli.com/images/1458/1458217764025466500.png  II. LES PROPOSITIONS DE TOPICS
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458220979096426600.png


............❛ Pourquoi seuls les modérateurs ont la possibilité d'ouvrir une nouvelle discussion ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Ce système a été mis en place pour éviter l'afflux de topics potentiellement non-conformes de la part des joueurs. Ainsi, avec les propositions de topics, nous pouvons gérer chaque sujet et ne valider que les topics conformes aux règles et aux principes du Comptoir d'Eel. La section peut alors rester propre et soignée.


............❛ Pourquoi ne puis-je pas instaurer mes propres règles sur mon topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Un encadré réglementaire a été mis en place pour que chaque topic est une réglementation identique. Il est plus simple pour les modérateurs de se baser sur des mêmes règles qui sont appliquées sur chaque topic, lorsqu'ils sont amenés à intervenir. C'est un peu comme une référentiel.


............❛ Pourquoi suis-je obligé(e) de choisir un TAG lorsque je souhaite ouvrir un topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Les TAGS permettent de situer chaque topic selon leur catégorie. C'est un moyen de ranger tous les sujets de la section dans le récapitulatif et dans un ordre précis. Pour que ce système puisse être mis en application, il est donc essentiel que chaque nouveau sujet bénéficie d'un TAG en début de titre.


............❛ Lorsque je reprends un topic, pourquoi est-il obligé de préciser qu'il s'agit d'une nouvelle édition ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png C'est avant tout un moyen de classer plusieurs éditions d'un même sujet dans le récapitulatif. Ainsi, le joueur qui souhaite reprendre le topic sait quelle est la dernière édition qui a fermée et peut alors lancer la prochaine. C'est en dernier lieu une façon de montrer que le sujet a un passé sur la section et qu'il n'est pas nouveau (citer la ou les éditions précédentes sur votre version est toujours mieux).


............❛ Pourquoi dois-je faire figurer les sources à la fin de mon topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png La plupart des sujets proposés sont, en grande partie, inspirés des dires sur le net. Il est donc légitime de citer le site, le blog ou la page web qui est à l'origine de ce qui est proposé en tant que topic. Même si ce n'est pas un copié/collé et que les phrases ont été reformulées ou adaptées, il est toujours important de citer les sources.


............❛ Le contenu de mon topic a été entièrement rédigé par mes soins, dois-je malgré tout y laisser les sources ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png C'est préférable de le faire. Certes, des topics plus ou moins personnels que chaque joueur est capable de rédiger soi-même ne proviennent généralement pas d'internet. Mais pour une question d'égalité entre les topics, il est préférable d'ajouter vos sources, bien qu'il n'y ait aucune obligation.


............❛ Un joueur a proposé le même topic que je souhaitais soumettre, puis-je malgré tout poster ma proposition ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Bien sûr ! Et lorsque nous traitons les propositions, nous regardons quelle version est la plus conforme, la plus appropriée, pour pouvoir choisir celle que nous validerons et ouvrirons. Ainsi, tout le monde a sa chance, le joueur ayant posté en premier son sujet n'est pas certain de voir son topic validé.


............❛ J'ai posté ma proposition mais je souhaite y revenir dessus, ai-je le droit de la modifier ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Oui. Du moment que les modifications sont minimes, c'est-à-dire qu'elles ne sont que d'ordre esthétique, fonctionnel et qu'elles ne sont appliquées que pour embellir le topic, il n'y a aucun souci. Modifier sa proposition pour y insérer un tout autre sujet, c'est non !


............❛ Une fois les résultats annoncés et mon topic validé, jusqu'à quand puis-je modifier ma proposition s'il me l'a été demandé ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Les joueurs ayant leur topic validé (et uniquement !) peuvent modifier leur sujet jusqu'à la fin du mois. Le topic des propositions est ensuite fermé pour laisser place, dès le lendemain, à la nouvelle édition.


............❛ Que se passe t-il si je ne modifie pas ma proposition avant la prochaine édition des propositions de topics ? ❜[/color]


http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Toute proposition acceptée mais qui nécessite des modifications doit être éditée pour pouvoir être ouverte. Si jamais un topic n'est pas édité avant la fin du mois, la proposition se verra refusée et ne pourra être reproposée que lors de la prochaine édition des propositions de topics.


............❛ Si mon topic a déjà été proposé puis fermé, suis-je obligé de réutiliser la même mise en page que l'édition précédente ? ❜[/color]


http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Non, aucune obligation de ce côté-là. C'est avant tout le contenu d'un sujet qui nous permet de dire si un topic est valide ou non. La mise en page n'entre pas en compte pour les sélections, hormis lorsqu'un même sujet est proposé plusieurs fois (cela peut être un moyen de départager les deux versions).


............❛ Puis-je reproposer mon topic malgré sa fermeture ? ❜[/color]


http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Oui, mais cette fois-ci il faut entretenir son topic pour éviter une autre fermeture ! D'autres joueurs, qui eux ont vraiment envie de s'occuper du topic, voudront peut-être reprendre l'édition précédente et voleront la vedette.


............❛ Pourquoi certains topics ouverts au début du jeu ne sont plus acceptés maintenant ? ❜[/color]


http://www.pixenli.com/images/1458/1458223125096574700.png Avant que le système des propositions de topics ne soit mis en place, chaque joueur avait la possibilité d'ouvrir une nouvelle discussion. Ce qui explique que les topics n'étaient pas (ou disons moins) sujets à une validé de la part de la modération. Entre temps, avec l'arrivée des propositions de topics, ils ont été délaissés puis fermés et ne peuvent pas forcément être repris s'ils n'entrent pas en vigueur des règles de la section.


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#3 Le 18-03-2016 à 11h58

Garde Etincelante
Heykan
Modérateur
Heykan
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............http://www.pixenli.com/images/1458/1458217844086944600.png  III. LES CHAPERONS
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458223685061701900.png


............❛ Quand ont lieu les recrutements ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Il n'y a pas de date prédéfinie. Nous recrutons lorsque nous jugeons qu'il est nécessaire de le faire. Nous sommes généralement amenés à recruter soit parce que les demandes sont de plus en plus fréquentes et que les Chaperons ne peuvent plus suivre correctement le rythme, ou bien quand un ou plusieurs Chaperon(s) décide(nt) de nous quitter et qu'il faut alors remplumer l'équipe.


............❛ Où se passent-ils ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Les recrutements sont organisés sur un topic spécifique que nous ouvrons au moment venu. Le lien vous est alors fourni sur le topic principal des Chaperons afin que vous puissiez vous y rendre. Le topic de recrutement est également visible via la page principale du Comptoir d'Eel, parmi les sujets épinglés.


............❛ Combien de temps durent-ils ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Là encore, aucune date prédéfinie quant à la durée. Le plus souvent des cas, les recrutements durent 2 à 3 semaines pour laisser le temps à un maximum de joueurs d'y laisser leur candidature. Si à terme du recrutement, nous estimons qu'il n'y a pas assez de candidatures, alors nous rallongeons et accordons une semaine supplémentaire.


............❛ Puis-je choisir le Chaperon qui s'occupera de mon topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Non. Pour la simple et bonne raison que les Chaperons postent en fonction de leurs disponibilités. Si le Chaperon que vous désirez n'a, à ce moment-là, pas forcément du temps à accorder à une demande, vous vous retrouvez sans aide pendant un certain moment. Alors qu'en postant sans volonté particulière, vous recevrez l'aide du premier Chaperon disponible et prêt à vous apporter son soutien.


............❛ Que faire si jamais personne n'a pris ma demande ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Il faut tout d'abord laisser le temps aux Chaperons de discuter entre eux, de voir leurs disponibilités et de savoir qui prend la demande. Il se peut que tous les Chaperons soient très occupés au moment où vous poster et que votre demande reste sans réponse pendant plusieurs jours. Au-delà d'une semaine, les modérateurs rappellent à l'ordre les Chaperons pour que votre demande soit prise en compte sans plus attendre.


............❛ Une fois mon topic soumis aux mains des Chaperons, puis-je aussitôt le poster sur les propositions de topics ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224010037341200.png Absolument pas. Lorsque vous prenez l'initiative de soumettre votre sujet, c'est que vous avez décidé d'accorder un minimum de temps à sa prise en charge. Le traitement de votre topic peut certes prendre plusieurs jours, mais poster sur les propositions de topics sans même avoir eu de réponse des Chaperons est un manque de respect à leur travail.


............http://www.pixenli.com/images/1458/1458217902095771600.png  IV. LA BOITE A IDÉES
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458220345079288900.png


............❛ A quel moment est-elle ouverte ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224371029525400.png Les modérateurs n'ouvrent ce topic qu'une fois les précédentes améliorations mises en place et bien ancrées dans la section. La Boîte à Idées n'a ainsi pas de périodes d'ouverture fixes, n'hésitez donc pas à venir y jeter un coup d'œil régulièrement.


............❛ Puis-je y soumettre tout et n'importe quoi ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224371029525400.png Vos idées doivent impérativement avoir un lien avec le Comptoir d'Eel, mais aussi être mûrement réfléchies et formulées de manière claire, le but étant que vos idées puissent être applicables et comprises du plus grand nombre.


............❛ Est-ce que je peux répondre aux avis des autres joueurs ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224371029525400.png Vous pouvez bien sûr, dans vos propositions, faire écho à d'autres idées évoquées dans les posts précédents. Cependant la Boîte à Idées n'est pas un lieu de débat, donc si votre avis diverge de celui d'un joueur, il est préférable d'en traiter par message privé avec la personne concernée.


............❛ Puis-je directement illustrer mon idée plutôt que de soumettre des explications ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224371029525400.png Il vaut mieux passer par des explications afin de formuler et exposer votre idée. Ce serait contre productif et surtout décevant pour vous de préparer et soumettre une idée, une activité déjà toute prête, alors que celle-ci pourrait être refusée.


............❛ Combien de temps s'écoule entre la proposition d'une idée, la réponse d'un modérateur et sa mise en place ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458224371029525400.png Le laps de temps est variable. Généralement la Boîte à Idées reste ouverte un mois durant lequel les modérateurs interviennent régulièrement pour vous apporter des réponses et vous tenir au courant des délibérations quant aux idées proposées. S'ensuit l'organisation pour la mise en place des idées ayant été acceptées jusqu'à leur intégration permanente à la section qui peut être plus ou moins longue selon l'envergure de la tâche.


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#4 Le 18-03-2016 à 11h58

Garde Etincelante
Heykan
Modérateur
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............http://www.pixenli.com/images/1458/1458218022021928400.png  V. L'ORDRE DES BALAIS FRINGANTS
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458225702059136900.png


............❛ Puis-je signaler un topic ne faisant pas partie du Comptoir d'Eel ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225767049258000.png Non, chaque section a son propre topic des Balais Fringants. Il vous faut donc signaler les posts non-conformes au règlement dans le topic de la section appropriée.


............❛ Puis-je signaler le flood, le hors-sujet ou tout débordement d'un topic qui n'est pas le mien ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225767049258000.png Bien sûr, ce topic est là pour vous permettre d'épauler les modérateurs dans leur tâche lorsque certains posts non-conformes leur échappent. Donc n'hésitez pas !


............❛ Dois-je contacter un modérateur par MP si mon topic n'a pas été cleané dans les 24H qui ont suivies mon message ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225767049258000.png La première chose à faire dans ce cas-là est de vous montrer patient. Cependant, si l'infraction au règlement vous paraît  véritablement importante (contenu inapproprié, attaque massive de troll, etc.), n'hésitez pas à envoyer un MP à l'un des modérateurs de la section.


............❛ Que faire si, après avoir signalé, le joueur ayant perturbé le topic a supprimé son message ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225767049258000.png Si vous aviez déjà signalé le post problématique vous pouvez tout simplement envoyer un MP à l'un des modérateurs de la section pour que celui-ci prenne en compte l'information. Or si le signalement n'avait pas encore été fait, là encore il est judicieux d'envoyer un MP aux modérateurs pour leur faire part du type d'infraction ainsi que le pseudo du joueur.



............http://www.pixenli.com/images/1458/1458218064027169600.png  VI. DIVERS
............http://www.pixenli.com/images/1458/1458225607020175100.png


............❛ Je souhaite ouvrir un topic, comment faire ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Il vous suffit de poster l'équivalent de la page de garde de votre sujet de discussion dans le topic prévu à cet effet (intitulé « Proposition de topics ») qui ouvre le 1er et ferme le 15 de chaque mois. Pour voir les éditions précédentes des différents topics de propositions, cliquez ici.


............❛ Où vont les topics une fois clôturés ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Une fois clôturés, les topics sont envoyés et archivés par les modérateurs dans une section spécifique. Pour avoir accès à ces topics archivés, il vous suffit de vous rendre dans le Récapitulatif du Comptoir d'Eel puis de cliquer sur celui qui vous intéresse dans la liste des sujets verrouillés.


............❛ Pourquoi mon topic n'est-il pas archivé directement après sa fermeture ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Lorsqu'un topic ferme il reste encore visible un certain temps avant d'être archivé afin de lui offrir une visibilité plus importante et en favoriser la reprise.


............❛ Peut-on supprimer définitivement un topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Non, il vous est impossible de supprimer définitivement un topic. Si vous souhaitez le voir disparaître du Comptoir d'Eel vous pouvez faire une demande d'archive mais votre topic restera tout de même accessible à la lecture par le biais du récapitulatif.


............❛ Puis-je demander la fermeture de mon topic ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Oui bien sûr, il est même préférable d'en faire la demande plutôt que de le laisser dépérir dans les dernières pages de la section. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un MP à l'un des modérateurs de la section et d'en demander la fermeture.


............❛ Un topic peut-il être définitivement fermé sans possibilité de reprise ? ❜[/color]

http://www.pixenli.com/images/1458/1458225903054182900.png Il se peut qu'un topic qui ait été trop de fois repris et délaissé rapidement à maintes reprises soit définitivement fermé car il ne parvient pas à séjourner parmi les autres sujets de la section. Ou alors, un topic qui accumule les débordements et les transgressions de règles peut aussi être clôturé sans possibilité de reprise.


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