Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#101 Le 15-12-2017 à 17h33

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 414

Re-bonsoir !

Sanæy a écrit :

(...)
Je ne sais pas si c'est du à ton remontage de bug mais en tout cas ça refonctionne chez moi ^^ Bon je n'arrive pas à récupérer l'achat que j'avais fais par contre mais je me doute que vous ne pouvez rien faire  /static/img/forum/smilies/sad.png

Je te conseille dans un premier temps de vérifier que la transaction a bien eu lieu et que tu as été débité. Si c'est bien le cas je t'invite à vider ton cache et tes cookies. Ensuite si le souci est toujours présent il vaut mieux contacter le support via l'aide, en précisant bien le mode de paiement et ce que tu souhaitais recevoir. ^-^

Aelinn : Comme indiquer sur le premier post du topic seules les Patrouilleurs peuvent répondre aux questions des joueurs, je te demanderais donc de supprimer ton post, merci.

Bonne soirée !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#102 Le 15-12-2017 à 18h16

Garde Obsidienne
Uranie
Garde en formation
Uranie
...
Messages: 170

Bonsoir à tous !

J'ai une petite question liée à l'arrivée de l'épisode 18.
Normalement quand un nouvel épisode sort et qu'un nouveau niveau est débloqué nous avons accès à un nouveau lieu d'exploration.

Est-il normal que ce ne soit pas le cas cette fois-ci ?

Merci et bonne soirée !


http://img4.hostingpics.net/pics/350391GifObsidienne.gif
Nous sommes des fragments. Nous sommes force, puissance et courage.
Ensemble, nous formons l'Obsidienne. Tomber est permis, nous relever est notre défi.

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#103 Le 15-12-2017 à 18h34

Garde Ombre
EmmaSwann
Garde en formation
EmmaSwann
...
Messages: 157

Bonjour, je m'excuse si la question a déjà été poser mais je voulais savoir si c'était normale que Yêu le nouveau personnage de l'épisode 18 ne sois pas disponible dans notre bibliothèque ?
Merci d'avance de votre réponse ! /static/img/forum/smilies/smile.png

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#104 Le 15-12-2017 à 19h28

Garde Absynthe
Chacal
Jeune recrue
Chacal
...
Messages: 11

Bonsoir !

Depuis deux jours, quand je souhaite nourrir mon familier, il n'y a plus le "-" et le "+" pour augmenter ou diminuer la quantité de nourriture donnée. Pourtant j'ai encore 10 items de nourriture dans mon inventaire.

D'où pourrait bien venir le problème ?

Merci d'avance pour votre réponse ! /static/img/forum/smilies/wink.png

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#105 Le 15-12-2017 à 21h01

Garde Obsidienne
dingue2manga
Bleusaille
dingue2manga
...
Messages: 112

Bonsoir /static/img/forum/smilies/smile.png
Je constate un GROS problème que je vais vous mettre sous spoil !

Spoile Episode 18



Voilà je vous remercie de me lire et bon jeu /static/img/forum/smilies/wink.png

Dernière modification par dingue2manga (Le 15-12-2017 à 21h04)


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ɴoυѕ ѕoммeѕ deѕ ғrαɢмeɴтѕ. ɴoυѕ pαrтαɢeoɴѕ ғorce, pυιѕѕαɴcecoυrαɢe.
eɴѕeмвle, ɴoυѕ ғorмoɴѕ l'oвѕιdιeɴɴe. тoмвer eѕт perмιѕ, ɴoυѕ relever eѕт ɴoтre deғι.

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#106 Le 15-12-2017 à 22h54

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 522

Bonsoir,

Sanæy a écrit :



Je ne sais pas si c'est du à ton remontage de bug mais en tout cas ça refonctionne chez moi ^^ Bon je n'arrive pas à récupérer l'achat que j'avais fais par contre mais je me doute que vous ne pouvez rien faire  /static/img/forum/smilies/sad.png


Il faut contacter le support via l'Aide.

Uranie a écrit :

Bonsoir à tous !

J'ai une petite question liée à l'arrivée de l'épisode 18.
Normalement quand un nouvel épisode sort et qu'un nouveau niveau est débloqué nous avons accès à un nouveau lieu d'exploration.

Est-il normal que ce ne soit pas le cas cette fois-ci ?

Merci et bonne soirée !


Il n'y a pas de nouveau lieu débloqué avec ce nouveau niveau.

EmmaSwann a écrit :

Bonjour, je m'excuse si la question a déjà été poser mais je voulais savoir si c'était normale que Yêu le nouveau personnage de l'épisode 18 ne sois pas disponible dans notre bibliothèque ?
Merci d'avance de votre réponse ! /static/img/forum/smilies/smile.png


L'épisode vient de sortir, il faut attendre à ce que ça soit ajouté.

Chacal a écrit :

Bonsoir !

Depuis deux jours, quand je souhaite nourrir mon familier, il n'y a plus le "-" et le "+" pour augmenter ou diminuer la quantité de nourriture donnée. Pourtant j'ai encore 10 items de nourriture dans mon inventaire.

D'où pourrait bien venir le problème ?

Merci d'avance pour votre réponse ! /static/img/forum/smilies/wink.png


Je t'invite à clean ton navigateur en vidant le cache et les cookies puis déconnecte toi et reconnecte toi.

dingue2manga a écrit :

Bonsoir /static/img/forum/smilies/smile.png
Je constate un GROS problème que je vais vous mettre sous spoil !

Spoile Episode 18



Voilà je vous remercie de me lire et bon jeu /static/img/forum/smilies/wink.png


Ce n'est pas un souci mais un avis, je t'invite à te rendre dans le topic dédié aux avis de l'épisode pour évoquer ton ressenti.

@Aelinn, comme te l'a expliqué @Caprix, seuls les patrouilleurs peuvent répondre aux questions de la section pour une meilleure organisation et lisibilité du topic.

Je t'invite à consulter les règles de la section ainsi que le premier message de ce topic pour plus d'informations.

>>message supprimé

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


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By Heykan ♥

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#107 Le 15-12-2017 à 23h43

Garde Ombre
charone69
Fraîchement arrivée
charone69
...
Messages: 1

Bonsoir,

Concernant l'épisode 17, je suis bloqué à l'objectif "explore l'esprit de miiko, mais ne te laisse pas engloutir".

Sa fait plusieurs jours que je bloque la dessus j'ai beau faire le tout encore et encore aucun dialogue ne ce lance.
J'ai pratiquement perdu tout mes maana surtout qu'en fait je les paye quoi.

j'ai rafraîchie la page, vider le cache et l'historique et rien ne marche.

Ya t'il quelque chose a faire pour régler ce problème?

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#108 Le 16-12-2017 à 07h33

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 038

Bonjour,



charone69 a écrit :

Bonsoir,

Concernant l'épisode 17, je suis bloqué à l'objectif "explore l'esprit de miiko, mais ne te laisse pas engloutir".

Sa fait plusieurs jours que je bloque la dessus j'ai beau faire le tout encore et encore aucun dialogue ne ce lance.
J'ai pratiquement perdu tout mes maana surtout qu'en fait je les paye quoi.

j'ai rafraîchie la page, vider le cache et l'historique et rien ne marche.

Ya t'il quelque chose a faire pour régler ce problème?

A cet objectif, il me semble qu'il faut essayer de se repérer pour retrouver son chemin, cela peut être un peu long. Je peux te conseiller d'essayer aussi un autre navigateur. Si après encore quelques recherches, aucun dialogue ne se débloque,je t'invite à contacter le support via l'aide >ici<.


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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Merci à toi, Ranko' pour cette signature

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#109 Le 16-12-2017 à 09h46

Garde Ombre
kirikourikou
Jeune recrue
kirikourikou
...
Messages: 11

Bonjour,
Désolée de vous déranger. Je suis bloquée à l'épisode 12 à chaque fois je retombe sur les mêmes dialogues avec la doyenne et je tourne en rond..
Est ce que j'ai loupé qqc?
Merci de votre réponse /static/img/forum/smilies/smile.png

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#110 Le 16-12-2017 à 10h20

Garde Obsidienne
MissStella
Fraîchement arrivée
MissStella
...
Messages: 1

Bonjour,
Je viens de finir l'épisode 11, quand j'ai voulu faire l'épisode suivant je ne peux pas, Je ne peux pas ouvrir l'épisode.
Merci d'avance pour votre aide
Nonne journée

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#111 Le 16-12-2017 à 12h21

Garde Ombre
LapinGarou
Acolyte des Lutins
LapinGarou
...
Messages: 8 240

Bonjour ♥

Épisode 15 ♥



Merci d'avance ♥

Dernière modification par LapinGarou (Le 16-12-2017 à 12h21)


#TeamPyjamaParty ♥ Les Conquérants à Grandes Oreilles recrutent ♥ DES LAPIIIIIIIIINS ♥
La jeune fille aux yeux noirs - Fragments d'histoire sur Wattpad ♥
Bientôt la Judy AEC ! On y croit ! ♥

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#112 Le 16-12-2017 à 14h47

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 414

Bonjour !

kirikourikou a écrit :

Bonjour,
Désolée de vous déranger. Je suis bloquée à l'épisode 12 à chaque fois je retombe sur les mêmes dialogues avec la doyenne et je tourne en rond..
Est ce que j'ai loupé qqc?
Merci de votre réponse /static/img/forum/smilies/smile.png

Pourrais-tu être plus préciser sur ton objectif ? As-tu bien fait un tour des différents lieux ? Par précaution tu peux vider ton cache et tes cookies. ^-^

MissStella a écrit :

Bonjour,
Je viens de finir l'épisode 11, quand j'ai voulu faire l'épisode suivant je ne peux pas, Je ne peux pas ouvrir l'épisode.
Merci d'avance pour votre aide
Nonne journée

Si tu as un problème d'affichage je t'invite à vider ton cache et tes cookies, à bien jouer sur un ordinateur et éventuellement à changer de navigateur. Si ensuite ça persiste il faudra le signaler au support via l'aide. /static/img/forum/smilies/smile.png

LapinGarou a écrit :

Bonjour ♥

Épisode 15 ♥



Merci d'avance ♥

Normalement à ce stade il te faut croiser Purroy et Floppy. Je te conseille de vider ton cache et tes cookies puis de bien refaire un tour des différents lieux. Si ensuite vraiment rien ne se débloque il faudra le signaler au support via l'aide. /static/img/forum/smilies/wink.png

Bonne journée !

Dernière modification par Caprix (Le 16-12-2017 à 14h53)


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#113 Le 16-12-2017 à 19h31

Garde Ombre
EmmaSwann
Garde en formation
EmmaSwann
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Messages: 157

Bonsoir, je me demandais si le baluchon  du jour étais le même pour tous le monde ?Merci d'avance de votre réponse et bonne soirée ! /static/img/forum/smilies/smile.png

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#114 Le 16-12-2017 à 21h10

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 522

Bonsoir,

EmmaSwann a écrit :

Bonsoir, je me demandais si le baluchon  du jour étais le même pour tous le monde ?Merci d'avance de votre réponse et bonne soirée ! /static/img/forum/smilies/smile.png


Oui il est le même pour tout le monde.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#115 Le 17-12-2017 à 00h28

Garde Ombre
LadySumire
Fraîchement arrivée
LadySumire
...
Messages: 4

Bonjour !
En début de mois je m'étonnais de ne pas pouvoir récupérer la récompense. J'ai attendu d'avoir obtenu 1000 points ce mois-ci pour relancer, et effectivement, malgré mes 1870 points, et j'ai du atteindre plus que ça en Novembre avec la fin de l'event Halloween, et ma connexion quasi quotidienne au jeu, on me demande toujours de payer pour la récompense. Je ne sais plus ce que je dois faire, à part peut-être sacrifier à Beemoov un poulet noir un soir de pleine lune. :') Je suis la seule dans ce cas ? Je ne trouve pas de formulaire de contact pour ce genre de bug.

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#116 Le 17-12-2017 à 05h05

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 038

Bonjour ,

LadySumire a écrit :

Bonjour !
En début de mois je m'étonnais de ne pas pouvoir récupérer la récompense. J'ai attendu d'avoir obtenu 1000 points ce mois-ci pour relancer, et effectivement, malgré mes 1870 points, et j'ai du atteindre plus que ça en Novembre avec la fin de l'event Halloween, et ma connexion quasi quotidienne au jeu, on me demande toujours de payer pour la récompense. Je ne sais plus ce que je dois faire, à part peut-être sacrifier à Beemoov un poulet noir un soir de pleine lune. :') Je suis la seule dans ce cas ? Je ne trouve pas de formulaire de contact pour ce genre de bug.

Si tu es certaine d'avoir validé les prérequis au cours du mois de Novembre, mais que l'objet ne peut pas être récupérer, je t'invite à contacter le support via >ce formulaire<.
Je te conseille tout de même à vérifier que l'objet du mois ne se trouve pas déjà dans ton inventaire.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#117 Le 17-12-2017 à 12h33

Garde Ombre
Chiki-chan
Acolyte des Licornes
Chiki-chan
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Messages: 317

Bonjour, bonjour,

L’évent de noël approchant je me pose une question concernant notamment des appâts des précédents évents...

J'ai des appâts datant de l année dernière et j ai pu constater a l évent d Halloween que les appâts changent d une année sur l autre...

est ce que quelque chose est prévu pour se débarrasser de ces appâts qui encombrent notre inventaire ? dans mon souvenir on pouvait les utiliser pour les baluchons mais ça n a plus l air d être le cas...

Voila ! Si vous pouvez éclairer ma lanterne ce serait super /static/img/forum/smilies/wink.png

Merci


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#118 Le 17-12-2017 à 12h44

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
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Messages: 3 414

Bonjour !

Chiki-chan a écrit :

Bonjour, bonjour,(...)
est ce que quelque chose est prévu pour se débarrasser de ces appâts qui encombrent notre inventaire ? dans mon souvenir on pouvait les utiliser pour les baluchons mais ça n a plus l air d être le cas...(...)

Aucun des objets d'évent (appâts comme nourriture) ne peut être demandé dans un baluchon. Actuellement il n'existe aucun moyen de se débarrasser des appâts sauf en les vendant au marché ou en les utilisant pour une capture. Je crois qu'à un moment l'équipe avait préciser qu'elle étudiait la question mais nous n'avons pas plus d'information à ce sujet. ^-^

Passe une bonne après-midi !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#119 Le 17-12-2017 à 15h28

Garde Obsidienne
kuisten
Bleusaille
kuisten
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Messages: 85

Bonjour j'ai contacté le support via l'aide pour les capchat comme conseillé à deux reprises et n'est toujours pas eu de réponse est-ce normal?

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#120 Le 17-12-2017 à 18h05

Garde Ombre
Misako
Garde en formation
Misako
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Messages: 264

Bonjour !

Depuis ce matin, je suis déconnectée automatiquement à chaque fois que je ferme l'onglet Eldarya (sans me déconnecter !) est-ce normal ? Est-ce que je suis la seule dans ce cas ?

Merci d'avance et bonne soirée !


http://24.media.tumblr.com/tumblr_mbecheW4S01rhqw0po1_500.gif

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#121 Le 17-12-2017 à 19h07

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
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Bonsoir,

kuisten a écrit :

Bonjour j'ai contacté le support via l'aide pour les capchat comme conseillé à deux reprises et n'est toujours pas eu de réponse est-ce normal?


Oui, parfois le temps de réponse est plus long quand le support est surchargé.

Misako a écrit :

Bonjour !

Depuis ce matin, je suis déconnectée automatiquement à chaque fois que je ferme l'onglet Eldarya (sans me déconnecter !) est-ce normal ? Est-ce que je suis la seule dans ce cas ?

Merci d'avance et bonne soirée !


Non, ce n'est pas normal.

Es-tu sur pc ?

Si non, je t'invite à utiliser un pc car le jeu n'est optimisé que sur pc.

Si oui, je t'invite à clean ton navigateur (en vidant le cache et les cookies), à vérifier qu'il soit à jour.

Si ça persiste, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#122 Le 18-12-2017 à 04h29

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
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Messages: 3 038

Bonjour/Bonsoir,

Cette Foire aux Questions est terminée.
Vous pouvez vous diriger vers la
Foire aux Questions n°155.

Bonne journée/soirée et bon jeu !


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