Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#1 Le 23-10-2017 à 10h02

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 338



Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ [url=http://www.eldarya.fr/forum/t10662,1-%C3%A0-lire-r%C3%A8gles-de-la-section-quot-foire-aux-questions-quot.htm]> ici <[/url]. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix






J'ai une question : comment faire ?

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg



- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


[url=http://www.eldarya.fr/support]> Cliquez ici pour vous y rendre <[/url]



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

[url=http://www.eldarya.fr/support/1]> Questions fréquentes <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/2]> Banque <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/3]> Support <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/4]> L'équipe <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/5]> Mon compte <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/9]> Illustrations <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/10]> Mini-Jeux <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/11]> Les Familiers <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/15]> Le Marché <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/16]> Jeu <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/17]> Le classement <[/url]
[url=http://www.eldarya.fr/support/18]> Épisodes <[/url]

Questions fréquentes


http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez [url=http://www.eldarya.fr/forum/t8060,1-questions-fr%C3%A9quentes.htm]>ici<[/url], la liste des questions fréquentes.


https://zupimages.net/up/18/02/q4ij.png
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#2 Le 23-10-2017 à 11h41

Garde Obsidienne
kuisten
Recrue
kuisten
...
Messages: 54

Bonjour voilà petite question comment cela se fait-il que certains puissent faire des enchères au tout dernier moment (genre 2 secondes avant la fin de l'enchère) et quand moi j'essaie de le faire car souvent les enchères me passe sous le nez à cause de cela, ça me met "enchère terminer" alors que j'ai déjà tapé au préalable ma mise et que j'attends comme certains le font et que moi je suis bloquée? Voilà je sais pas si c'est claire ^^ merci d'avance /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#3 Le 23-10-2017 à 11h48

Garde Absynthe
Hanase
Fraîchement arrivée
Hanase
...
Messages: 2

Salut, J'ai un problème avec les cadeaux de garde mensuels.J'ai fini avec des tâches, comme la connexion pendant 7 jours et avait 1000 points de garde. Même ils ont l'air fait avec la page principale mais je ne peux pas réclamer le cadeau.  Ils continue à vouloir la pièce d'or. J'espère pouvoir obtenir de l'aide
Je vais ajouter une image:

Spoiler (Cliquez pour afficher)

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#4 Le 23-10-2017 à 12h26

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 338

Bonjour,

kuisten a écrit :

Bonjour voilà petite question comment cela se fait-il que certains puissent faire des enchères au tout dernier moment (genre 2 secondes avant la fin de l'enchère) et quand moi j'essaie de le faire car souvent les enchères me passe sous le nez à cause de cela, ça me met "enchère terminer" alors que j'ai déjà tapé au préalable ma mise et que j'attends comme certains le font et que moi je suis bloquée? Voilà je sais pas si c'est claire ^^ merci d'avance /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png  /static/img/forum/smilies/smile.png


C'est aussi une question de chance et de rapidité, parfois plusieurs personnes enchérissent dans les derniers moment sur la même vente.

Hanase a écrit :

Salut, J'ai un problème avec les cadeaux de garde mensuels.J'ai fini avec des tâches, comme la connexion pendant 7 jours et avait 1000 points de garde. Même ils ont l'air fait avec la page principale mais je ne peux pas réclamer le cadeau.  Ils continue à vouloir la pièce d'or. J'espère pouvoir obtenir de l'aide
Je vais ajouter une image:

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Les prérequis remplis actuellement sont pour le mois en cours et serviront pour l'objet qui sera disponible à partir du 1er du prochain mois.
Si tu ne peux pas obtenir gratuitement l'objet du mois de septembre, c'est que durant ce mois les prérequis n'avaient pas été rempli.

Si tu avais rempli les prérequis durant le mois de septembre, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://zupimages.net/up/18/02/q4ij.png
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#5 Le 23-10-2017 à 12h53

Garde Obsidienne
mymi260
A vaincu le Dahu
mymi260
...
Messages: 2 832

Bonjour, je pense avoir un petit bug au niveau de mes coiffures Lawrence. Je ne les trouvent pas dans ma garde robe alors que j'en possèdent et qu'elles sont dans mon inventaire au marché et dcp impossible d'en porter

Spoiler (Cliquez pour afficher)

Dernière modification par mymi260 (Le 23-10-2017 à 12h54)


[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=874484eeed.png]http://img15.hostingpics.net/pics/874484eeed.png[/URL]

I hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand.

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#6 Le 23-10-2017 à 13h37

Garde Ombre
Ambrosia2006
Acolyte des Sargousets
Ambrosia2006
...
Messages: 5 277

Bonjour,

Il y a quelques mois ( un mois ou deux ) j'avais fini l'épisode 13 d'eldarya, dans cet épisode à un moment il fallait acheter 3 gelés alimentaires et normalement à la fin je devait en avoir zéro après les avoir donner sauf qu'il m'en reste deux nul sait pourquoi. Est-ce normal ?




https://img11.hostingpics.net/pics/964701Sanstitre1.jpg

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#7 Le 23-10-2017 à 17h37

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 340

Bonsoir !

mymi260 a écrit :

Bonjour, je pense avoir un petit bug au niveau de mes coiffures Lawrence. Je ne les trouvent pas dans ma garde robe alors que j'en possèdent et qu'elles sont dans mon inventaire au marché et dcp impossible d'en porter (...)

Je te conseille de vider ton cache et tes cookies, si ça persiste ensuite il faudra le signaler au support via l'aide. /static/img/forum/smilies/smile.png

Ambrosia2006 a écrit :

Bonjour,

Il y a quelques mois ( un mois ou deux ) j'avais fini l'épisode 13 d'eldarya, dans cet épisode à un moment il fallait acheter 3 gelés alimentaires et normalement à la fin je devait en avoir zéro après les avoir donner sauf qu'il m'en reste deux nul sait pourquoi. Est-ce normal ?

Non effectivement c'est étrange, si tu es certaine de ne pas avoir acheter plus ou racheter depuis alors le mieux c'est de le signaler au support via l'aide. Vide également ton cache et tes cookies auparavant, c'est peut-être simplement un problème d'affichage. ^-^

Bonne soirée à toutes les deux !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
[url=http://www.eldarya.fr/forum/t7634,1-guide-le-bapt%C3%AAme-des-ombres-par-ophwia98.htm&#p856223] https://zupimages.net/up/18/02/gybj.png[/url]https://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif [url=http://www.eldarya.fr/forum/t7425,1-aide-beta-reader.htm&#p844565]https://zupimages.net/up/18/02/ctjs.jpg[/url]

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#8 Le 23-10-2017 à 19h00

Garde Absynthe
oceaneoce
Fraîchement arrivée
oceaneoce
...
Messages: 4

Bonjour,
Comment puis-je vider mon cache et mes cookies ? On m'a dit de faire ça pour pouvoir continuer à jouer mais je n'ai pas compris comment faire.
Merci d'avance

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#9 Le 23-10-2017 à 19h06

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 340

Bonsoir !

oceaneoce a écrit :

Bonjour,
Comment puis-je vider mon cache et mes cookies ? On m'a dit de faire ça pour pouvoir continuer à jouer mais je n'ai pas compris comment faire.
Merci d'avance

Je t'invite à consulter l'aide, [url=http://www.eldarya.fr/support/3/74]>ici<[/url]. /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne soirée !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
[url=http://www.eldarya.fr/forum/t7634,1-guide-le-bapt%C3%AAme-des-ombres-par-ophwia98.htm&#p856223] https://zupimages.net/up/18/02/gybj.png[/url]https://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif [url=http://www.eldarya.fr/forum/t7425,1-aide-beta-reader.htm&#p844565]https://zupimages.net/up/18/02/ctjs.jpg[/url]

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#10 Le 23-10-2017 à 19h29

Garde Absynthe
Narjis
Fraîchement arrivée
Narjis
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Messages: 4

Bonsoir ,

Je voulais savoir : Faut il commencer ou finir l'épisode 3 pour  avoir accès au marché ?

Merci de votre réponse !  /static/img/forum/smilies/big_smile.png

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#11 Le 23-10-2017 à 20h27

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
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Messages: 3 340

Bonsoir !

Narjis a écrit :

Bonsoir ,

Je voulais savoir : Faut il commencer ou finir l'épisode 3 pour  avoir accès au marché ?

Merci de votre réponse !  /static/img/forum/smilies/big_smile.png

Le marché se débloque à la fin de l'épisode normalement. /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne soirée !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
[url=http://www.eldarya.fr/forum/t7634,1-guide-le-bapt%C3%AAme-des-ombres-par-ophwia98.htm&#p856223] https://zupimages.net/up/18/02/gybj.png[/url]https://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif [url=http://www.eldarya.fr/forum/t7425,1-aide-beta-reader.htm&#p844565]https://zupimages.net/up/18/02/ctjs.jpg[/url]

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#12 Le 24-10-2017 à 10h03

Garde Obsidienne
Alanayelle
Jeune recrue
Alanayelle
...
Messages: 12

Bonjour,

Mon familier vient de finir son exploration mais impossible de le récupérer. Est ce un bug?

Merci de votre réponse !

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#13 Le 24-10-2017 à 10h06

Garde Ombre
ely42
Recrue
ely42
...
Messages: 53

Bonjour,

Je viens d'envoyer mon familier en exploration mais, la jauge de temps avant son retour n'apparaît pas. Quand je clique sur la carte et que je place mon curseur sur le lieu dans lequel je l'ai envoyé, c'est écrit "en cours d'exploration"...
Y a-t-il un bug en ce moment ?

Merci d'avance, bonne journée ^^

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#14 Le 24-10-2017 à 10h06

Garde Obsidienne
myonane
Recrue
myonane
...
Messages: 58

Bonjour , j'ai envoyé mon familier en explo mais impossible de le faire revenir comme ma voisine du dessus . Je suppose que c'est un bug géneral ?


[url=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=773279Capturennnn.png]https://img15.hostingpics.net/pics/773279Capturennnn.png[/url]

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#15 Le 24-10-2017 à 10h07

Garde Obsidienne
Rosal
Recrue
Rosal
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Messages: 63

Bonjour, même problème que pour Alanayelle, j'ai envoyé mon famillier en exploration hier soir et ce matin impossible d'aller voir le résultat... 

Peut etre un bug dû à l'évent ?

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#16 Le 24-10-2017 à 10h09

Garde Absynthe
fionnniii
Bleusaille
fionnniii
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Messages: 108

Bonjours,

J'ai le même souci que mes camarades.

Sur mon familier il y a le point d'ésclamation.

Mais quand je clique sur sa page, la barre votre famillier vous rapporte n'est pas affiche

Merci d avance

PS: Quand est-ce que l'évent va commencer on est le 24 Octobre et rien on vu. ON est bientôt fin Octobre

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#17 Le 24-10-2017 à 10h16

Garde Obsidienne
YumikaSeki
Bleusaille
YumikaSeki
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Messages: 78

Bonjour,

Alors que ça fonctionnait très bien il y a moins d'une heure la page de mon familier bug.

La bulle du familier en haut de la page m'affiche un point d'exclamation pour me signifier qu'il a fini d'explorer... (voir spoiler ci-dessous)

Spoiler (Cliquez pour afficher)



MAIS lorsque je clique dessus pour accéder à la page il n'y a pas la barre de chargement qui indique le temps restant d'exploration ou bien si elle est finie.

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Tandis que lorsque que je clique sur la carte pour l'envoyer en exploration (on sait jamais j'avais peut être juste oublier...) ça m'affiche l'endroit sélectionné pour l'exploration et je me retrouve bloquée !

Spoiler (Cliquez pour afficher)



J'espère qu'il y a une solution à mon problème ^^"
Sur ce, bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png

PS : Désolée si quelqu'un l'a déjà signalé j'ai pas eu le temps de vérifier /static/img/forum/smilies/hmm.png

Dernière modification par YumikaSeki (Le 24-10-2017 à 10h17)



https://img11.hostingpics.net/pics/352703Wendy1.jpg

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#18 Le 24-10-2017 à 10h22

Garde Obsidienne
kuisten
Recrue
kuisten
...
Messages: 54

Bonjour,
Pareil que certaines joueuses du dessus j'ai un soucis avec la page de mon familier (les même bugs) Bonne journée

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#19 Le 24-10-2017 à 10h23

Garde Absynthe
Harukanaru
Jeune recrue
Harukanaru
...
Messages: 23

J'ai le même problème que Yumikaseki. Ce matin à 7h tout marchait bien, mais là je viens d'aller voir mon familier qui est revenu d'exploration (il a le point d'exclamation) mais impossible de cliquer ! La barre de retour a disparu et les deux cartes n'ont plus les points d'exploration ! Je suis coincée sur celle ou j’ai envoyé mon familier,le lieu d'explo toujours sélectionné. Est-ce qu'il s'agit d'un bug ? Peu importe le navigateur, le bug persiste. J’espère que ce sera réparé avant la fin de la journée.


Fan d'AS et d'Eldarya !

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#20 Le 24-10-2017 à 10h26

Garde Ombre
karensoso
Fraîchement arrivée
karensoso
...
Messages: 1

j ai un problème avec mon familier il est bloquer en exploration et je ne peut plus le renvoyer en exploration pouvez vous m' aider merci encore


KAREN:)

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#21 Le 24-10-2017 à 10h27

Garde Absynthe
Sarah-Baya
Fraîchement arrivée
Sarah-Baya
...
Messages: 2

Bonjour,

Mon problème est le même que celui de YumikaSeki, Harukanaru et kuisten.
J'espère que ce sera un bug rapidement résolu, surtout à l'approche de l'event d'Halloween !

Je compte sur vous, merci

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#22 Le 24-10-2017 à 10h27

Garde Ombre
Kallindra
Bleusaille
Kallindra
...
Messages: 81

YumikaSeki expliquant bien le soucis, je vais juste m'ajouter à la liste des personnes buguées sur la page familier.

PS : j'ai testé sous 2 navigateurs différents


http://www.mesmedias.com/users/572cccf992e0f6f64db96a4ab50e641d/Kalli.png

En ligne

#23 Le 24-10-2017 à 10h29

Garde Obsidienne
yunni33
Soldat de la Garde
yunni33
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Messages: 501

karensoso a écrit :

j ai un problème avec mon familier il est bloquer en exploration et je ne peut plus le renvoyer en exploration pouvez vous m' aider merci encore



Bonjour,
j'ai envoyé mon familier en exploration hier soir et comme Karensoso, il n'est pas possible pour lui de revenir, la barre jaune qui est sensé indiquer le niveau de progression dans l'exploration et le temps qu'il lui reste avant de rentrer à disparu.

Seule la carte où il a été envoyé en explo reste accessible mais c'est tout.

C'est exactement comme s'il n'avait pas fini son exploration mais sans la barre jaune qui nous permet de le récupérer.

J'espère sincèrement que vous pourrez faire quelque chose pour nos pauvres familiers *ilsnousmanquentT_T*


[url=http://www.eldarya.fr/forum/t12388,1-univers-obsip%C3%A9dia-2-par-yunni33.htm#p3990521]http://img110.xooimage.com/files/c/b/c/obsipedia-504dd0b.png[/url]

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#24 Le 24-10-2017 à 10h30

Garde Ombre
YushikuniChan
Bleusaille
YushikuniChan
...
Messages: 100

Bonjour,
je ne répéterais pas le problème, je signale juste que j'ai le même problème que certaines joueuses avec le familier.
A ajouter que je ne peux pas le renvoyer dans son œuf aussi.

Merci d'avance.


https://33.media.tumblr.com/1ca3855a4a703a0f9a665eaffd1ddf44/tumblr_nfki5dq5Rl1spu161o4_500.gif


« You're like the sun but...Hii-kun is like the sea. » 

Si vous voulez un dessin de votre gardienne, je fais des commandes [url="https://yushikuni.deviantart.com/journal/2018-Commissions-Info-open-681596933"]ici[/url] 

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#25 Le 24-10-2017 à 10h31

Garde Ombre
Kytsouna
Fraîchement arrivée
Kytsouna
...
Messages: 9

Bonjour, mon familier est bloqué sur la carte "Côte de Jade" aux vestiges des moines ! Il a fini son exploration et le point d'exclamation est présent à côté de lui mais le message "votre familier est de retour d'exploration" ne s'affiche pas et je ne peux pas le ramener.
J'ai actualisé la page, je me suis déconnectée-reconnectée, mais rien à faire.

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