Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#1 Le 11-09-2017 à 04h12

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 2 836

Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix
- @Kaerin






J'ai une question : comment faire ?

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg



- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Banque <
> Support <
> L'équipe <
> Mon compte <
> Illustrations <
> Mini-Jeux <
> Les Familiers <
> Le Marché <
> Jeu <
> Le classement <
> Épisodes <

Questions fréquentes


http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


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#2 Le 12-09-2017 à 01h22

Garde Absynthe
Cailla
Acolyte des Sargousets
Cailla
...
Messages: 4 886

Bonjour ! /static/img/forum/smilies/smile.png

Je n'ai pas reçu mes 50 maanas journaliers aujourd'hui. Est-ce normal ? https://www.smiley-lol.com/smiley/expressifs/pensif/grattermenton.gif


http://imageshack.com/a/img923/3270/TXE7h6.gif

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#3 Le 12-09-2017 à 08h41

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 2 836

Bonjour,

Cailla a écrit :

Bonjour ! /static/img/forum/smilies/smile.png

Je n'ai pas reçu mes 50 maanas journaliers aujourd'hui. Est-ce normal ? https://www.smiley-lol.com/smiley/expressifs/pensif/grattermenton.gif

Si tu n'as pas reçu ton gain journalier, je t'invite à contacter directement le support via l'aide.
Néanmoins, je te conseille, dans un premier temps, de cleaner ton navigateur en supprimant le cache et les coockies, puis de te reconnecter afin de voir si tu ne les a vraiment pas reçu. ^.^


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#4 Le 12-09-2017 à 13h32

Garde Ombre
NinaDC
Jeune recrue
NinaDC
...
Messages: 18

Bonjour,

Est-ce que il va avoir un Event hallowween et Event Noël ?

Merci de me répondre vite !


http://zupimages.net/up/17/37/peoz.png

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#5 Le 12-09-2017 à 13h40

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 2 836

Bonjour,

NinaDC a écrit :

Bonjour,

Est-ce que il va avoir un Event hallowween et Event Noël ?

Merci de me répondre vite !

Nous n'avons pour le moment pas d'information concernant les prochains évents.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#6 Le 12-09-2017 à 15h46

Garde Ombre
NinaDC
Jeune recrue
NinaDC
...
Messages: 18

Salutation ^^

Normal que je ne peut pas changer mon E-mail?
Il faut que je contacte le support?

Merci de me répondre très très vite ^^


http://zupimages.net/up/17/37/peoz.png

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#7 Le 12-09-2017 à 17h24

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 221

Bonjour,

NinaDC a écrit :

Salutation ^^

Normal que je ne peut pas changer mon E-mail?
Il faut que je contacte le support?

Merci de me répondre très très vite ^^


Si tu rencontres des soucis avec l'option changer de mail, oui il faut contacter le support.

Bonne fin de journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#8 Le 13-09-2017 à 23h44

Garde Ombre
PtiiteJuuliie
Officière de la Garde
PtiiteJuuliie
...
Messages: 1 401

Bonjour,

Depuis quelques temps, les BBCodes bug. Cet-à dire par exemple, sur mon profil je vais mettre une balise [*small]Texte[*/small], le texte qui suit celui dans la balise sera aussi en petit, j'ai bien vérifié, j'ai vidé mes caches et cookies, rien n'y fait.

Ce bug est-il répertorié? Merci d'avance! ^^


http://media.melty.fr/article-3192739-ratio265_1020-f1460280615/the-walking-dead-saison-7-episode-1-saison.jpg

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#9 Le 14-09-2017 à 09h04

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 209

Bonjour!

PtiiteJuuliie a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques temps, les BBCodes bug. Cet-à dire par exemple, sur mon profil je vais mettre une balise [*small]Texte[*/small], le texte qui suit celui dans la balise sera aussi en petit, j'ai bien vérifié, j'ai vidé mes caches et cookies, rien n'y fait.

Ce bug est-il répertorié? Merci d'avance! ^^

je n'ai pas constaté ce souci de mon côté. Si tu as bien vérifié qu'il n'y a pas d'eereur de code et que même après avoir vider ton cache et tes cookies ça persiste alors je te conseille de contacter l'aide via le support. /static/img/forum/smilies/wink.png

Bonne journée!


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
http://img15.hostingpics.net/pics/349019Accueillantebleue.pnghttps://img11.hostingpics.net/pics/669114Bannire2.gif https://img4.hostingpics.net/pics/645353bta.jpg

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#10 Le 14-09-2017 à 11h25

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 221

Bonjour,

@Libertata, ton message est hors-sujet du topic ce qui n'est pas conforme aux règles.

>>message supprimé

Je t'invite à consulter la section Chartes, Règles du forum pour plus d'informations.

Bonne journée


https://img4.hostingpics.net/pics/828072Aima.png
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#11 Le 15-09-2017 à 08h13

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 209

Bonjour!

LilyGaby a écrit :

Bonjour,
J'aimerai savoir si certains coloris de certaines coiffures (Naboo, Lawrence, Lara) ont été modifiés ou si c'est seulement un bug de ma part ?  /static/img/forum/smilies/hmm.png

Non aucune modification n'a été faite à ma connaissance. Es-tu certaine d'avoir vu une couleur nouvelle?

Bonne journée!


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#12 Le 15-09-2017 à 10h30

Garde Absynthe
miimiille13
Recrue
miimiille13
...
Messages: 64

Bonjour,
je n'arrive pas à récupérer l'objet du classement ce mois ci, pourtant je suis membre de la garde Absynthe et active
Si quelqu'un connais ce problème merci /static/img/forum/smilies/hmm.png


Je mords pas n'hésitez pas à m'envoyer un message j'y répondrai avec plaisir /static/img/forum/smilies/big_smile.png

http://imageshack.com/a/img661/203/iYBS64.jpg

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#13 Le 15-09-2017 à 10h40

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 2 836

Bonjour,

miimiille13 a écrit :

Bonjour,
je n'arrive pas à récupérer l'objet du classement ce mois ci, pourtant je suis membre de la garde Absynthe et active
Si quelqu'un connais ce problème merci /static/img/forum/smilies/hmm.png

Pour pouvoir récupérer la récompense du mois d'Aout, il fallait avoir validé les prérequis au cours du mois dernier. Si tu ne peux pas récupérer l'item, cela ne devait probablement pas être le cas.
En ce moment, tu as validé les prérequis pour obtenir la récompense du mois de Septembre, si ta garde arrive de nouveau première.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#14 Le 15-09-2017 à 12h18

Garde Obsidienne
Seojin95
Fraîchement arrivée
Seojin95
...
Messages: 3

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est ici que je dois signaler mais je pense qu'il y a eu un bug sur le mini-jeux "Cocoonin'pick". J'avais beau cliqué sur les œufs demandé mon score n'apparaissait pas et je n'ai pas vraiment fait attention au temps mais j'ai l'impression qu'il a été raccourci et n'a duré qu'une dizaine de secondes. Du coup mon résultats à la fin était de 2 points d'ex et 0 manaa...
Est-ce que je suis la seule à avoir eu ce bug ?

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#15 Le 15-09-2017 à 12h34

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 209

Bonjour!

Seojin95 a écrit :

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est ici que je dois signaler mais je pense qu'il y a eu un bug sur le mini-jeux "Cocoonin'pick". J'avais beau cliqué sur les œufs demandé mon score n'apparaissait pas et je n'ai pas vraiment fait attention au temps mais j'ai l'impression qu'il a été raccourci et n'a duré qu'une dizaine de secondes. Du coup mon résultats à la fin était de 2 points d'ex et 0 manaa...
Est-ce que je suis la seule à avoir eu ce bug ?

Il n'y a pas de bugs au niveau des mini-jeux. As-tu vérifié que tu avais une bonne connexion internet? Pense aussi à vider ton cache et tes cookies pour éviter les ralentissements. /static/img/forum/smilies/wink.png

Bonne journée!


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#16 Le 15-09-2017 à 12h51

Garde Absynthe
Hope45
Fraîchement arrivée
Hope45
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Messages: 2

Bonjour, est ce que qqlun sait comment on met le mode vacance, je risque de ne pas pouvoir m'occuper de mon familier durant ces prochain jour...
Merci  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#17 Le 15-09-2017 à 13h28

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
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Messages: 2 836

Bonjour,

Hope45 a écrit :

Bonjour, est ce que qqlun sait comment on met le mode vacance, je risque de ne pas pouvoir m'occuper de mon familier durant ces prochain jour...
Merci  /static/img/forum/smilies/smile.png

Pour activer le mode vacances, je t'invite à suivre les instructions données http://>ici<. ^.^


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#18 Le 15-09-2017 à 19h34

Garde Ombre
Leiiiko
Fraîchement arrivée
Leiiiko
...
Messages: 4

Bonjour,

Cela fais plusieurs que je suis coincée dans la grotte du dernier épisode. Je ne peux plus sortir de la grotte et j'ai beau me déplacée dans tous les sens je reviens tous au mêmes endroit.

Est ce que quelqu'un à déjà eu ce problème? Est-ce un bug ?

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#19 Le 16-09-2017 à 05h22

Garde Absynthe
Asheisha
Fraîchement arrivée
Asheisha
...
Messages: 1

Bonjour,
J'ai une petite question. J'ai actuellement 10 grandes grandes potions d'énergie (qui est indiqué comme le nombre max) et avec ma barre des récompenses d'explo je suis censée en avoir une nouvelle d'ici quelques points. Donc est-il possible d'en avoir 11 ou vais-je perdre cette potion ?
Merci d'avance pour la réponse ^^

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#20 Le 16-09-2017 à 09h08

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
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Messages: 5 221

Bonjour,

Leiiiko a écrit :

Bonjour,

Cela fais plusieurs que je suis coincée dans la grotte du dernier épisode. Je ne peux plus sortir de la grotte et j'ai beau me déplacée dans tous les sens je reviens tous au mêmes endroit.

Est ce que quelqu'un à déjà eu ce problème? Est-ce un bug ?


Quel est l'objectif ?

C'est normal d'avoir plus de difficultés à retrouver ton chemin dans cet épisode dans les grottes.

Au cas où, je t'invite à clean ton navigateur en vidant le cache et les cookies.

Asheisha a écrit :

Bonjour,
J'ai une petite question. J'ai actuellement 10 grandes grandes potions d'énergie (qui est indiqué comme le nombre max) et avec ma barre des récompenses d'explo je suis censée en avoir une nouvelle d'ici quelques points. Donc est-il possible d'en avoir 11 ou vais-je perdre cette potion ?
Merci d'avance pour la réponse ^^


Les max est de 10 donc il faut, pour éviter de perdre une potion, en utiliser une.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#21 Le 16-09-2017 à 13h22

Garde Ombre
moonlight-cup
Fraîchement arrivée
moonlight-cup
...
Messages: 2

Bonjour, je suis un peu embêtée...
J'ai lu sur le forum que les doubles comptes étaient interdits, mais le problème c'est que j'ai perdu l'adresse mail de mon "ancien" compte.
Impossible de la retrouver et de me connecter... J'ai donc été obligé de me créer ce nouveau compte pour pouvoir continuer à jouer.
Que puis-je faire ? Merci d'avance pour la réponse!

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#22 Le 16-09-2017 à 13h35

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 209

Bonjour!

moonlight-cup a écrit :

Bonjour, je suis un peu embêtée...
J'ai lu sur le forum que les doubles comptes étaient interdits, mais le problème c'est que j'ai perdu l'adresse mail de mon "ancien" compte.
Impossible de la retrouver et de me connecter... J'ai donc été obligé de me créer ce nouveau compte pour pouvoir continuer à jouer.
Que puis-je faire ? Merci d'avance pour la réponse!

Un compte inactif n'est pas considéré comme un double compte donc normalement tu ne devrait pas avoir de problème. Si tu souhaite supprimer le compte en question, il faut contacter directement le support à cette adresse : support@beemoov.com en précisant le pseudo et le jeu qui est concerné. /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne journée!


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#23 Le 16-09-2017 à 13h44

Garde Obsidienne
aurora20
Fraîchement arrivée
aurora20
...
Messages: 2

bonjour voila quelque temps que je suis bloqué sur le jeu car je ne suis pas au niveau 15, comment montée de niveau ?
c'est très compliqué de joué au jeu pour moi c'est dernier temps car j'ai plus de pc mais que mon téléphone portable, a quand une adaptation pour portable ?
Merci :)
en espérant voir une réponse car comme je les dis avec le téléphone c'est compliqué

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#24 Le 16-09-2017 à 14h16

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 2 836

Bonjour,

aurora20 a écrit :

bonjour voila quelque temps que je suis bloqué sur le jeu car je ne suis pas au niveau 15, comment montée de niveau ?
c'est très compliqué de joué au jeu pour moi c'est dernier temps car j'ai plus de pc mais que mon téléphone portable, a quand une adaptation pour portable ?
Merci /static/img/forum/smilies/smile.png
en espérant voir une réponse car comme je les dis avec le téléphone c'est compliqué

Pour monter de niveau, il faut gagner de l'expérience.
Tu peux gagner les points d'expérience en jouant les épisodes ou en faisant des replays, en jouant aux mini-jeux ou en envoyant ton familier en exploration.
Concernant l'application mobile, nous n'avons pas d'informations sur sa sortie.


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#25 Le 16-09-2017 à 16h57

Garde Obsidienne
Varianne
Soldat de la Garde
crystallizee
...
Messages: 444

Bonjour , où signaler un faux profil (allez voir dans le livre d'or)loveline14 qui vends des faut passepports  ? Bonne journée

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