Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#1 Le 13-03-2017 à 10h36

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 101


Bonjour,

- Le site peut devenir inaccessible quelques fois pour de courts instants.

C'est remonté

- Le souci touchant actuellement le marché empêchant les vendeurs de voir leurs ventes dans l'onglet recherche est aussi remonté.

02/03/2017 :

Le souci de connexion est à présent résolu.

J'ai également remonté qu'il y a eu un souci au niveau des gains xp/maanas des mini-jeux.

Nous n'avons pas plus d'informations et ne savons en aucun cas si il y aura compensation ou non.

Merci de ne pas surcharger la FAQ à ces sujets et de votre compréhension.



Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix
- @Kaerin






J'ai une question : comment faire ?
http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg

- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?
http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Banque <
> Support <
> L'équipe <
> Mon compte <
> Illustrations <
> Mini-Jeux <
> Les Familiers <
> Le Marché <
> Jeu <
> Le classement <
> Épisodes <

Questions fréquentes

http://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg

Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


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#2 Le 13-03-2017 à 11h48

Garde Ombre
Fall3n4ngel
Jeune recrue
Fall3n4ngel
...
Messages: 29

Bonjour
Je viens parce que j'ai une question suite a l'exploration de mon famillier. Donc voilà je me co pour récupérer les items et la surprise 2 objetsur épique.  Est ce que élastique est possible?

Bonne journee

En ligne

#3 Le 13-03-2017 à 11h53

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonjour,

Fall3n4ngel a écrit :

Bonjour
Je viens parce que j'ai une question suite a l'exploration de mon famillier. Donc voilà je me co pour récupérer les items et la surprise 2 objetsur épique.  Est ce que élastique est possible?

Bonne journee

Oui cela est possible.

Excellente journée !

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#4 Le 13-03-2017 à 15h24

Garde Ombre
kenesha12
Garde en formation
kenesha12
...
Messages: 164

je me demande si c'est normal que je ne trouve pas Miko à la salle du cristal

Ps:je suis à la première quêtes de l'épisode 8


http://img15.hostingpics.net/pics/797057Sanstitre.png

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#5 Le 13-03-2017 à 18h37

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 101

Bonsoir à toi aussi,

kenesha12 a écrit :

je me demande si c'est normal que je ne trouve pas Miko à la salle du cristal

Ps:je suis à la première quêtes de l'épisode 8


Je te conseille de clean ton navigateur en vidant le cache et les cookies dans le cas où un souci viendrait de là.

Si le problème persiste et que Miiko reste introuvable dans la salle de Cristal, je t'invite dans ce cas à le signaler au support via l'Aide.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img4.hostingpics.net/pics/828072Aima.pngBy Heykan ♥

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#6 Le 13-03-2017 à 20h49

Garde Absynthe
YiMae
Acolyte des Lutins
YiMae
...
Messages: 7 835

Hello !

J'aurais une petite question concernant les Crylasm. Je sais que c'est un familier qui peut perdre sa chance en évoluant, ma question mais es-ce qu'il peut aussi en gagner ? Ou c'est vraiment seulement en perdre ou stagner ?

Merci pour la réponse et encore désolé du dérangement !


My name is Mae, Yi Mae !
http://i35.servimg.com/u/f35/18/96/89/11/yim-al10.png

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#7 Le 13-03-2017 à 21h12

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonsoir

YiMae a écrit :

Hello !

J'aurais une petite question concernant les Crylasm. Je sais que c'est un familier qui peut perdre sa chance en évoluant, ma question mais es-ce qu'il peut aussi en gagner ? Ou c'est vraiment seulement en perdre ou stagner ?

Merci pour la réponse et encore désolé du dérangement !

Il n'en perd pas forcément, il peut effectivement en gagner ou stagner.

Excellente soirée !

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#8 Le 13-03-2017 à 21h43

Garde Ombre
Loplo
Garde en formation
Loplo
...
Messages: 165

Bonsoir!

Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'accéder au mini jeu Bomb'oeuf, mais un message apparaît toujours me signalant que le serveur est indisponible. J'ai bien essayé d'attendre mais, comme je le dit, cela fait plusieurs jours et rien ne change. Est-ce normal?

Bonne soirée!


"Et la mer et l'amour ont l'amer pour partage ; Et la mer est amère, et l'amour est amer,
L'on s'abîme en l'amour aussi bien qu'en la mer ; Car la mer et l'amour ne sont point sans orage"
Pierre de Marbeuf


http://zupimages.net/up/16/17/fvna.jpg

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#9 Le 13-03-2017 à 21h44

Garde Absynthe
Soixante-Trois
Bleusaille
Soixante-Trois
...
Messages: 123

Bonsoir,
J'ai vu sur le marché une Bathory nacrée.

Spoiler (Cliquez pour afficher)

Pourtant je croyais que le colori nacré n'était pas encore disponible...

Dernière modification par Soixante-Trois (Le 13-03-2017 à 21h45)

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#10 Le 14-03-2017 à 03h11

Garde Absynthe
Lahiko
Fraîchement arrivée
Lahiko
...
Messages: 1

Bonsoir.

Je suis sur le jeux depuis peut et j'aurais deux petite questions:

- Je voulais faire partie de la garde de l'ombre mais a ma grande surprise je me suis retrouver dans la garde Absinthes, serais ce possible de changer de garde?

- Quel sont les codes concernant les images en signature ou profil, est ce les même que ceux d'amour sucré?

Merci beaucoup de votre compréhention,

Lahiko ♥


http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_765139giphy.gif

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#11 Le 14-03-2017 à 08h41

Garde Ombre
maygi
Garde en formation
maygi
...
Messages: 221

Bonjour tout le monde j'ai actuellement un problème avec mon profil, les modifications apportées ne sont pas prisent en compte

Si ce bug a déjà été remonté je m'excuse
Sinon est ce sue vous avez une solution ? (PS : c'est peut être lié à mon navigateur internet )
Merci d'avance

Dernière modification par maygi (Le 14-03-2017 à 08h42)


~~All will be well ~~
http://zupimages.net/up/17/01/zd37.png

Dissimulés dans l'obscurité,La furtivité est notre alliée.
Discrets, tapis dans la pénombre,
Ensemble, nous formons l'Ombre

http://img15.hostingpics.net/pics/787230GifOmbre.gif

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#12 Le 14-03-2017 à 10h40

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 101

Bonjour,

Loplo a écrit :

Bonsoir!

Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'accéder au mini jeu Bomb'oeuf, mais un message apparaît toujours me signalant que le serveur est indisponible. J'ai bien essayé d'attendre mais, comme je le dit, cela fait plusieurs jours et rien ne change. Est-ce normal?

Bonne soirée!


Le souci est connu de l'équipe.

Soixante-Trois a écrit :

Bonsoir,
J'ai vu sur le marché une Bathory nacrée.

Pourtant je croyais que le colori nacré n'était pas encore disponible...


Il me semble que ce coloris était disponible pour cette coupe lors de l'évent d'Halloween.

Lahiko a écrit :

Bonsoir.

Je suis sur le jeux depuis peut et j'aurais deux petite questions:

- Je voulais faire partie de la garde de l'ombre mais a ma grande surprise je me suis retrouver dans la garde Absinthes, serais ce possible de changer de garde?

- Quel sont les codes concernant les images en signature ou profil, est ce les même que ceux d'amour sucré?

Merci beaucoup de votre compréhention,

Lahiko ♥


Il n'est pas possible de changer de garde actuellement.

le bbcode pour une image en profil, signature ou forum est :

Code :

[img]URL de l'image[/img]


L'image doit posséder un URL et pour cela, il faut t'aider d'un site hébergeur d'image.

maygi a écrit :

Bonjour tout le monde j'ai actuellement un problème avec mon profil, les modifications apportées ne sont pas prisent en compte

Si ce bug a déjà été remonté je m'excuse
Sinon est ce sue vous avez une solution ? (PS : c'est peut être lié à mon navigateur internet )
Merci d'avance


Je te conseille de clean ton navigateur en vidant le cache et les cookies puis déconnecte toi et reconnecte toi.

Tente aussi via un autre navigateur.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img4.hostingpics.net/pics/828072Aima.pngBy Heykan ♥

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#13 Le 14-03-2017 à 12h02

Garde Absynthe
Konnor
Fraîchement arrivée
Konnor
...
Messages: 4

Bonjour,
ça fait maintenant 2 semaines que mon familier est coincé en exploration. J'ai nettoyé l'ordi en vain, puis j'ai contacté le support qui m'a dit que je n'avais aucun problème. Le seul espoir qu'il me restait était d'attendre que mon familier entre dans son oeuf tout seul à force que je le délaisse. Son affection est enfin tombé à 0 mais il est toujours bloqué en exploration. Que dois-je faire ? ça fait 2 semaines que je n'ai plus accès aux quêtes : je ne parviens plus à faire progresser ma gardienne.  /static/img/forum/smilies/sad.png

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#14 Le 14-03-2017 à 13h32

Garde Obsidienne
Quinoa
Soldat de la Garde
Quinoa
...
Messages: 605

Hello,

Je ne sais pas trop si c'est ici qu'il faut le signaler mais il y a un petit bug d'affichage entre les ÉPAULIÈRES IMPERIAL GEMS et MANCHES IMPERIAL GEMS.
Les 2 équipements ne se superposent pas bien alors qu'ils font partie de la même tenue.

http://zupimages.net/up/17/11/fdrq.png

Merci d'avance pour la réponse /static/img/forum/smilies/wink.png

Bon jeu !

Dernière modification par Quinoa (Le 14-03-2017 à 13h33)


http://image.noelshack.com/fichiers/2014/51/1419102730-garde-obsidienne-sign-2.png

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#15 Le 14-03-2017 à 13h58

Garde Ombre
Laksharta
Acolyte des Licornes
Laksharta
...
Messages: 268

Bonjour,

Je viens signaler un souci :

http://img4.hostingpics.net/pics/457025Exp.png

J'ai testé les mini-jeux et le problème semble persister, les xp ont diminué...
Est-ce un bug général ou cela provient-il de mon navigateur ?


http://www.ruru-berryz.com/wp-content/uploads/2014/09/Banni%C3%A8re-Anime-Autumn2014-Akatsuki-no-Yona-Ruru-Berryz.png

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#16 Le 14-03-2017 à 14h00

Garde Absynthe
XSayuriX
Fraîchement arrivée
XSayuriX
...
Messages: 2

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/eldaryaaw2x6j78pe.png

Mes points?

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#17 Le 14-03-2017 à 14h26

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 101

Bonjour,

Konnor a écrit :

Bonjour,
ça fait maintenant 2 semaines que mon familier est coincé en exploration. J'ai nettoyé l'ordi en vain, puis j'ai contacté le support qui m'a dit que je n'avais aucun problème. Le seul espoir qu'il me restait était d'attendre que mon familier entre dans son oeuf tout seul à force que je le délaisse. Son affection est enfin tombé à 0 mais il est toujours bloqué en exploration. Que dois-je faire ? ça fait 2 semaines que je n'ai plus accès aux quêtes : je ne parviens plus à faire progresser ma gardienne.  /static/img/forum/smilies/sad.png


As-tu essayé sur un autre navigateur ?

Je ne peux que te conseiller de recontacter le support si le problème persiste.

Quinoa a écrit :

Hello,

Je ne sais pas trop si c'est ici qu'il faut le signaler mais il y a un petit bug d'affichage entre les ÉPAULIÈRES IMPERIAL GEMS et MANCHES IMPERIAL GEMS.
Les 2 équipements ne se superposent pas bien alors qu'ils font partie de la même tenue.

http://zupimages.net/up/17/11/fdrq.png

Merci d'avance pour la réponse /static/img/forum/smilies/wink.png

Bon jeu !


Si malgré les mises en avant/arrière, les items ne se superposent pas, je t'invite à le signaler au support via l'Aide.

Laksharta a écrit :

Bonjour,

Je viens signaler un souci :

http://img4.hostingpics.net/pics/457025Exp.png

J'ai testé les mini-jeux et le problème semble persister, les xp ont diminué...
Est-ce un bug général ou cela provient-il de mon navigateur ?


Je remonte le souci.



Bonjour à toi aussi,

Je remonte le souci.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img4.hostingpics.net/pics/828072Aima.pngBy Heykan ♥

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#18 Le 14-03-2017 à 15h53

Garde Absynthe
Soixante-Trois
Bleusaille
Soixante-Trois
...
Messages: 123

Aima a écrit :

Soixante-Trois a écrit :

Bonsoir,
J'ai vu sur le marché une Bathory nacrée.

Pourtant je croyais que le colori nacré n'était pas encore disponible...


Il me semble que ce coloris était disponible pour cette coupe lors de l'évent d'Halloween.

Ah, seulement pour cette coupe, alors :3
Merci de ta réponse !

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#19 Le 14-03-2017 à 17h41

Garde Ombre
Fenrylia
A vaincu une poule
Fenrylia
...
Messages: 902

Bonsoir , je viens signaler que je suis aussi touché par le bug des points d'xp gagné lors des mini jeux .
J'ai fait 5 pts au gem bomb pour un gain de 1 xp ... vu que d'autres joueuses sont touché par ce bug , je suppose qu'il est collectif ?
Merci d'avance ^^

Edit: Au deuxième jeu le bubble temple , là j'ai gagné 18 pts d'xp ... il y a comme un gros soucis non ? et au cooconin pik ...2 XP .

Dernière modification par Fenrylia (Le 14-03-2017 à 17h46)

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#20 Le 14-03-2017 à 17h43

Garde Ombre
Sokkha
Amie des familiers
Sokkha
...
Messages: 3 560

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que je rencontre un bug au marché, plusieurs coloris de certaines coupes ne s'affichent plus dans mon inventaire lorsque je veux vendre (une Artémis blanche, une autre blonde et une Bathory blanche nacrée) alors que je vois souvent les même en vente et que les autres déclinaisons de couleurs que j'ai s'affichent bel et bien. J'ai contacté le support à plusieurs reprises mais je n'ai obtenu aucune réponse de leur part.

Désolée d'avance si le problème a déjà été stipulé.


https://img11.hostingpics.net/pics/526883thewitcher3iloveimgcroppediloveimgresized.gif

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#21 Le 14-03-2017 à 18h00

Garde Etincelante
Aima
Modérateur
Aima
...
Messages: 5 101

Bonjour,

Fenrylia a écrit :

Bonsoir , je viens signaler que je suis aussi touché par le bug des points d'xp gagné lors des mini jeux .
J'ai fait 5 pts au gem bomb pour un gain de 1 xp ... vu que d'autres joueuses sont touché par ce bug , je suppose qu'il est collectif ?
Merci d'avance ^^

Edit: Au deuxième jeu le bubble temple , là j'ai gagné 18 pts d'xp ... il y a comme un gros soucis non ? et au cooconin pik ...2 XP .


Comme expliqué dans ma précédente réponse ainsi que dans le premier message de ce topic, le souci est remonté.

Sokkha a écrit :

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que je rencontre un bug au marché, plusieurs coloris de certaines coupes ne s'affichent plus dans mon inventaire lorsque je veux vendre (une Artémis blanche, une autre blonde et une Bathory blanche nacrée) alors que je vois souvent les même en vente et que les autres déclinaisons de couleurs que j'ai s'affichent bel et bien. J'ai contacté le support à plusieurs reprises mais je n'ai obtenu aucune réponse de leur part.

Désolée d'avance si le problème a déjà été stipulé.


Si tu as contacté le support, il faut attendre leur réponse qui peut mettre plus de temps qu'habituellement car ils sont surchargés actuellement.

@Soixante-Trois, de rien.

Bonne fin de journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img4.hostingpics.net/pics/828072Aima.pngBy Heykan ♥

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#22 Le 15-03-2017 à 01h13

Garde Ombre
Asamii
Jeune recrue
Asamii
...
Messages: 13

C'est bizarre j'ai l'impression que le problème d'xp touche que la garde d'ombre, j'espère me tromper, mais y aurait t-il moyen du coup de reverser quelques points en contrepartie ?

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#23 Le 15-03-2017 à 10h10

Garde Obsidienne
firiel
Amie des familiers
firiel
...
Messages: 3 365

Bonjour, j'ai un soucis au niveau de l'épisode 8, je viens de le commencer et on doit rejoindre miiko dans la salle du cristal, mais impossible de la trouver malgré plusieurs tentatives. J'ai vidé caches et cookies et me suis déconnectée reconnectée mais rien n'y fais.

EDIT : Merci je vais essayer

Bonne journée

Dernière modification par firiel (Le 15-03-2017 à 10h48)


"Je pensais que j'apprenais à vivre; j'apprenais seulement à mourir"
http://ekladata.com/oYR5EokkBFGSDJPqX_OVXoxVbqY.png

En ligne

#24 Le 15-03-2017 à 10h11

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonjour,

Asamii a écrit :

C'est bizarre j'ai l'impression que le problème d'xp touche que la garde d'ombre, j'espère me tromper, mais y aurait t-il moyen du coup de reverser quelques points en contrepartie ?

Comme indiqué sur le premier post de ce topic nous ne savons pas s'il y aura compensation ou non.


firiel a écrit :

Bonjour, j'ai un soucis au niveau de l'épisode 8, je viens de le commencer et on doit rejoindre miiko dans la salle du cristal, mais impossible de la trouver malgré plusieurs tentatives. J'ai vidé caches et cookies et me suis déconnectée reconnectée mais rien n'y fais.

Bonne journée

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Nyum : Ton message n'est pas à proprement parler une question, mais plus une proposition. Il ne convient pas à ce topic et est donc considéré comme du flood. Pourrais-tu le supprimer s'il te plaît ? Pour le moment il n'existe pas de topic de proposition, mais si tu souhaites vraiment proposer ton idée tu peux toujours contacter le support.


Excellente journée à vous !

Dernière modification par Kaerin (Le 15-03-2017 à 10h18)

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#25 Le 15-03-2017 à 15h29

Garde Ombre
Padmee
Garde en formation
Padmee
...
Messages: 189

Bonjour

Savez-vous combien de teintes il existe pour les Châle Satin Ribbon ?
et si il est prévu par l'équipe de continuer  les coloris des vêtements en boutique ?
merci, bonne journée  /static/img/forum/smilies/smile.png

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